Управление ИТ Омского филиала «ТГК-11» ведет проактивную работу с пользователями благодаря использованию «1С:ITIL»

21 мая 2014 Просмотров: 1 727
Использование решения «1С: ITIL ПРОФ» позволило Омскому филиалу компании «ТГК-11» автоматизировать работу 48 специалистов Управления ИТ, создать единое окно для приема заявок на ИТ-услуги, исключить потери заявок, внедрить систему оценки качества работ. В результате проекта инвентаризировано свыше 500 рабочих мест, в базу данных включена информация о более 3000 единиц техники, а отчеты об использовании оборудования формируются за считанные минуты.
Сайты «1С-Рарус» используют cookie для персонализации и хранения настроек. Используя наши сайты, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности rarus.ru.