Новость: «1С-Рарус», цикл телепрограмм о CRM: 1 передача, (часть 2 из 3)
Компания «1С-Рарус» совместно с телеканалом «PRO Деньги» — первым в России спутниковым телеканалом о личных финансах — запустили цикл телевизионных передач «PROдвижение», посвященный теме управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Что такое CRM?
Запись программы «Что такое CRM и зачем он нужен бизнесу? Фокус на клиенте», телеканал «PRO Деньги», эфир 27 марта 2010 года.
В этой программе:
- Что такое CRM… или как каждый из нас применяет принципы CRM повседневно в жизни?
- CRM это программа или концепция?
- История CRM мире, как CRM пришел в Россию.
- Мифы и реальность о стоимости и сроках внедрения CRM-системы.
- Как защищает CRM-система «от человеческого фактора».
