Решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» служит для управления телефонными звонками в компаниях различного масштаба: малых, средних и крупных. Данный продукт может работать как с внешними, так и с внутренними звонками.
Пользователи могут бесплатно получить решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» с встроенной возможностью полноценной работы в нем на одного пользователя. Для этого необходимо заполнить анкету на официальном сайте разработчика здесь.
Решение «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» позволяет:
- увеличить число обрабатываемых входящих звонков;
- обеспечить минимальную задержку в обслуживании звонков;
- повысить эффективность работы сотрудников и качество обработки звонков.
Посмотреть полное описание продукта в интернет-магазине »
Релиз 4.1.2.2 от 27.04.2024
Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.2
Исправлена обработка звонков при применении правила "отклонять обращения".
Исправлена ошибка создания регламентных заданий.
Исправлено расписание регламентного задания по умолчанию.
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Инсталятор версии 4.0.5.67. Обновлено лицензионное соглашение
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.361
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.283
При проигрывании mp3 файла используется внешний медиаплеер.
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.30
1C-Рарус: Модуль МТС (Автосекретарь)
- Версия: 4.1.4.5
1C-Рарус: Модуль 3Cx
- Версия: 4.1.4.6
Подробная информация о истории изменений находится в дистрибутиве.
Релиз 4.1.2.1 от 09.04.2024
Расширение для встраивания в 1С:Управление торговлей, 1С:ERP, 1С:Комплексная автоматизация 2.0 версия 4.1.2.1
Доработка расширения:
- Префиксы номеров исходящих вызовов.
- Добавлен реестр нецелевых звонков.
- Исправлена работа телефонных книг.
- Исправлена ошибка открытия отчетов.
- Исправлено отображение списка телефонных звонков.
- Загрузка истории звонков из PostgreSQL.
- Возможность передачи обезличенной статистики.
Переход с «1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон)» на расширение:
Подготовлена промежуточная конфигурация модуля СФ. Добавлен механизм переноса данных в расширение. Инструкция по переходу - в дистрибутиве продукта.
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.361
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.283
При проигрывании mp3 файла используется внешний медиаплеер.
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.30
1C-Рарус: Модуль МТС (Автосекретарь)
- Версия: 4.1.4.5
1C-Рарус: Модуль 3Cx
- Версия: 4.1.4.6
Подробная информация о истории изменений находится в дистрибутиве.
Релиз 4.1.1.01 от 09.06.2023
Описание
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 06.06.2023
-----------------------------------------------------------
Конфигурация для встраивания в 1С УТ 11, ERP, КА 2.0
В виде расширения
1C-Рарус: Модуль RunTel
- Версия: 4.0.4.2
- Реализация модуля
1C-Рарус: Модуль UIS
- Версия: 4.0.4.23
- При ошибке получения пользователей и номеров осуществляется ряд повторных запросов. Запросы ограничены таймаутом.
Релиз 4.0.4.17 от 13.04.2022
Описание
1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон), редакция 4.0.
Версия конфигурации для встраивания 4.0.4.17
-Актуализация данных под новые версии конфигураций 1С
- Исправление ошибок
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.54
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Инсталятор версии 4.0.4.54
Подробная информация о истории изменений находится в дистрибутиве
Релиз 4.0.4.333 от 07.04.2021
Описание
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 06.04.2021
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.333
- Реализована трансляция команды DTMF от Панели управления - Панели SIP
- Убраны префиксы по умолчанию "Выход в город", "Выход на международную линию"
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.247
- Реализована возможность отправки тоновых сигналов DTMF в связке Панель управления - Панель SIP
- Отключено автоматическое изменение статуса пользователя при блокировке компьютера при использовании Панели SIP
- Доработана отправка измененного статуса в связке Панель управления - Панель SIP
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.247
- Реализована возможность отправки тоновых сигналов DTMF в связке Панель управления - Панель SIP
- Доработана отправка измененного статуса в связке Панель управления - Панель SIP
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.213
- Убрана закладка "Сервисные функции"
- Убрана настройка "Вести историю в старом формате"
- Убрана настройка "Выполнить произвольный скрипт"
- Актуальная версия клиента установлена на "4.0.4.1"
- Добавлен подтверждающий диалог при записи пакета лицензий в выбранный ключ
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 18.03.2021
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.212
- Добавлена настройка SIP клиентов SPSip.exe
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 03.03.2021
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.332
- Добавлен параметр звонка "CallTrackingData". Получается с модулей АТС (Манго)
- Рнализован возврат данных CallTracking по запросу
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.16
- Реализован CallTracking
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.246
- Добавлен параметр звонка "CallTrackingData"
- Нативные компоненты 3.0.3.233 и 3.1.3.233. Добавлен параметр звонка "CallTrackingData"
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.246
- Добавлен параметр звонка "CallTrackingData".
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 18.02.2021
----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль RT
- Версия: 4.0.4.11
- Исправлена ошибка обработки внутреннего звонка при ответе. Информация о звонке зависала.
- Добавлена запись в лог всех вызовов модуля.
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 17.02.2021
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.110
- Изменен алгоритм определения номера (NumA, NumB). Номер берется до символа "#", если он есть.
1C-Рарус: Модуль Customasterisk
- Версия: 4.0.4.5
- Изменен алгоритм определения номера (NumA, NumB). Номер берется до символа "#", если он есть.
1C-Рарус: Модуль MikoPBX(Askozia)
- Версия: 4.0.4.8
- Изменен алгоритм определения номера (NumA, NumB). Номер берется до символа "#", если он есть.
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 01.02.2021
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.15
- Логирование переведено на LogMsgReal
- Добавлен таймер на прием пользователей. Включается, если получить пользователей не удалось.
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 25.01.2021
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.18
- Маршрутизация. Изменен тип передаваемого номера
1C-Рарус: Модуль Telphin
- Версия: 4.0.4.8
- Маршрутизация. Изменен API передачи события на маршрутизацию
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.14
- Расширен лог. Запись проблем подключения к АТС
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 17.11.2020
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль MCN Telecom
- Версия: 4.0.4.4
- RecordID заменен с "record_file" на "call_id"
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 09.11.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.331
- Включено использование KeepAlive для сессий
- В статистике добавлена информация о Email пользователей
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 30.10.2020
-----------------------------------------------------------
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.108
- Убрана настройка запроса дополнительной информации по линиям "AsteriskAdvancedInfo". Всегда запрашивается.
- Добавлен анализ имен при звонке (NameA и NameB). Игнорируются имена, начинающиеся с "CID:".
1C-Рарус: Модуль Customasterisk
- Версия: 4.0.4.4
- Добавлен анализ имен при звонке (NameA и NameB). Игнорируются имена, начинающиеся с "CID:".
1C-Рарус: Модуль MikoPBX(Askozia)
- Версия: 4.0.4.7
- Добавлен анализ имен при звонке (NameA и NameB). Игнорируются имена, начинающиеся с "CID:".
1C-Рарус: Модуль Zadarma
- Версия: 3.0.3.8
- Отправка RecordID всегда, вне зависимости от запроса
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 22.10.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.330
- Добавлено логирование при отключении клиентов при отсутствии dtPing
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.107
- Испрпвлена ошибка при обработке Linkedid. Реализация от 15.09.2020
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 21.10.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.329
- Добавлена поддержка SIP клиентов SPSip.exe
- Инсталятор версии 4.0.4.51. Реализована установка SIP клиента
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 4.0.4.211
- Добавлена поддержка SIP клиентов SPSip.exe
1C-Рарус: Модуль Telphin
- Версия: 4.0.4.7
- Убрано удаление подписок на другие адреса
1С-Рарус: СофтФон SIP клиент
- Версия: 4.0.4.1
- Реализация клиента
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 4.0.4.244
- Добавлена настройка использования встроенного SIP клиента "Использовать SIP клиент только в приложении SPSip"
- Включено использование KeepAlive
Релиз 4.0.4.328 от 13.10.2020
Описание
Продукт "СофтФон" Информация по релизу от 09.10.2020
-----------------------------------------------------------
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 4.0.4.328
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.106
- Увеличен таймаут ожидания при приеме информации о линиях
1C-Рарус: Модуль MCN Telecom
- Версия: 4.0.4.1
- Разработка модуля
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.16
- Реализована передача номера, на который пришел вызов (Caller_Destination_Number)
Релиз 4.0.3.10 от 25.09.2019
Описание
1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон), редакция 4.0, версия 4.0.3.10
НОВОЕ В ВЕРСИИ 4.0.3.10
Облачная телефония и Софтфон объединены в одну конфигурацию.
Релиз 4.0.1.1 от 07.02.2019
Описание
1С-Рарус:Интеграция с телефонией (СофтФон), редакция 4.0, версия 4.0.1.1
НОВОЕ В ВЕРСИИ 4.0.1.1
Добавлен шаблон конфигурации для встраивания Облачной телефонии в конфигурации ERP2, КА2, УТ11.
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.195
- Расширено логирование команд по PIPE
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.194
- SIP. Исправлена ошибка предыдущей версии (3.0.3.193) при завершении перевода звонка, когда консультант не ответил
- SIP. Лог SIP клиента ведется без перезатирания
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.301
- БД версии 29. Поле CallData увеличено с 38 до 255
1C-Рарус: Модуль ITooLabs
- Версия: 3.0.3.12
- Исправлена ошибка направления звонка
- К полю CallData в событии history добавляется ext к callid
- К идентификатору звонка добавляется ext из события или из параметра пользователя
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.193
- Настройка SIP клиента. изменен порядок отображения и наименования SIP пользователя, логина и пароля.
- SIP. Изменен пакет подтверждения. UnHold не работал с АТС ДОМ.ру
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 3.0.3.91
- Добавлена настройка "Использовать FTP в пассивном режиме"
1С-Рарус: СофтФон Менеджер:
- Версия: 3.0.3.200
- Убрано поле "Пароль (повторно)". Добавлена кнопка "Просмотр пароля".
1C-Рарус: Модуль Mango Office
- Версия: 3.0.3.7
- Создается коллекция текущих звонков. Исправлена ошибка зависания звонков при переводе.
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.190
- SIP. Исправлена ошибка, приводящая к сбросу звонков при условном переводе с RT
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.300
- При ручном редактировании файла таблицы маршрутизации, полная таблица передается модулям АТС.
- Добавлен модуль UIS (тестовый, не завершенный)
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.189
- SIP. Исправлена ошибка, приводящая к сбросу исходящего звонка через 30 сек. при работе с АТС MightyCall
1C-Рарус: Модуль BroadWorks (Beeline)
- Версия: 3.0.3.14 (Версия 3.0)
- Передача таблицы маршрутизации частями, по 50 записей
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.187
- Доработано проигрывание записи разговора. Если встроенный формат не поддерживается, проигрывается через плеер по умолчанию.
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.298
- Сервер лицензирования обновлен до версии 2.0.5.318
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.186
- Расширен лог
- Доработано отображение служебных сообщений с сервера (обновление, информация о лицензии)
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.185
- SIP. При подтверждении соединения не используется авторизация, если звонок совкршался без нее.
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.184
- Сохранение в локальной истории звонков с отсутствием номера
1C-Рарус: Модуль Карл (Фантом)
- Версия: 3.0.3.7
- Отправка серверу информации о звонке при отсутствии NumA и NumB
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 2.2.0.90
- В команде Originate отправляется Callerid в виде номера звонящего
1C-Рарус: Модуль Zadarma
- Версия: 3.0.3.1
- Создание модуля
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.297
- Отдача дистрибутива по протоколу
- Убрана критическая секция при отправке датаграмм
- Увеличено время автоматического отключения клиентов при устаревшей версии и отсутствии лицензии с 0,1 до 1 сек.
1C-Рарус: Модуль Asterisk
- Версия: 2.2.0.88
- При отзвоне АТС звонок не становится отвеченным. Connected только при событии Bridge
- Добавлено 01.11.2018. Connected еще при DialBegin
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.183
- Реализован запрос обновления дистрибутива по протоколу
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.182
- Нативные компоненты 3.0.3.137 и 3.1.3.137. Добавлена команда установки статуса пользователя SetStatus
1С-Рарус: СофтФон Сервер
- Версия: 3.0.3.296
- TAPI, Panasonic, DISA. Добавлена проверка в TCall.SetCallerId. Убрана замена номера CallerId на "DISAxxxx"
1С-Рарус: СофтФон Панель управления
- Версия: 3.0.3.181
- Передача в событии OnLinesStatus дополнительных параметров "UserState" и "UserLogin"
