Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в Частном предприятии «ПакЛаин» на базе программы «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси».
С помощью программного продукта автоматизирована работа отдела по работе с клиентами.
- Внедрение программного продукта позволило автоматизировать следующие участки учета:
- Работа с клиентской базой;
- Выставление счетов;
- Планирование рабочего времени сотрудников;
- Контроль эффективности работы сотрудников.
Специалистами ООО «СмартЭксперт» были выполнены следующие работы:
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Основные настройки программы для начала ведения учета;
- Интеграция с другими системами автоматизации;
- Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию;
- Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС;
- Консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С».
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси» была создана единая база контрагентов с историей всех взаимодействий с клиентами и поставщиками. Фиксация первичных входящих интересов, а также исходящих инициатив сотрудников продаж позволяет оценить конверсию потенциальных клиентов в реальных, выставлять нормы для сотрудников по привлечению клиентов.