Зависание при закрытии смены авторизатора
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
АА5, файловая. Эквайринг сбербанка.
Последнее время, намертво записает комп при закрытии смены авторизатора сбербанка. Приходится перезагружать комп. После перезагрузки, закрытие смены проходит нормально. Зависание происходит до появления окошка с вопросом "Выполнить закрытие смены авторизатора безналичных платежей". Если окошко появляется, то комп не зависнет. Вот такое поведение))
Что нужно проверить в таких случаях?
Добрый день, Артем, укажите, пожалуйста, релиз конфигурации и платформы 1С, версию нашего драйвера (плагина) и версию ПО Сбербанка.
Альфа 5,1,01,05
Платформа 8.3.5.1460
SBRF.dll 11.23.4.8
А ваш драйвер как называется? В папке протект лежит?
Артем, у Вас старая версия SBRF.dll (у нас 16.5.0.0), версия ПО Сбербанка (видна при подключении пин-пада). За обновлениями необходимо обращаться в Сбербанк. А наш драйвер называется A_Verifone.plu (версия 8.3.4.22). За нашим новым драйвером необходимо обращаться к нам, конечно, на alfa@rarus.ru.
Данные плюшки и дллки можно просто подменять или заново регистрировать надо?
И еще, странно просто, что до конца апреля все было хорошо. Потом начались подвисания. За май месяц это произошло всего 2-3 раза. Не каждый день! Думаете, что надо начать с обновления данного ПО?
Артем, все новые "плюшки и дллки" подлежать регистрации как и старые. Чтобы выявить причину проблемы, необходимо исключить версию о старом ПО.
Здравствуйте.
Все плюшки)) обновил. Результат тот же - через раз зависает до окошка с вопросом "Произвести закрытие смены авторизатора?"
Добрый день, Артем, приложите, пожалуйста, скрины, что у Вас все новое, драйвер пин-пада A_Verifone.plu, SBRF.dll, версия ПО Сбербанка (видна при подключении пин-пада - 16.06.00). Актуальную версию ПО нужно запрашивать у специалистов Сбербанка. И приложите скрин ошибки.
Здравствуйте.
Прикрепленные файлы
Прикрепленные файлы
Опять начались зависания при закрытии смены авторизатора.
Версия авторизатора 16.06.00
Что делать?