Обмен с сайтом
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
Читают тему
Хотелось бы узнать, как можно настроить автоматическую выгрузку данных по заказ-нарядам на сайт?
Типовой обмен подразумевает передачу следующих объектов на сайт: Автомобили, Автоработы, Модели, Производитель, Вид ремонта, Цвета, Контрагенты, Заявка на ремонт, Документ "Заказ-наряд", График планового ТО.
Из сайта в 1С поступает следующая информация: Контрагенты, Заявка на ремонт, Автомобили.
Что нужно сделать для того, чтобы на платной версии "сайта-автосервиса" была возможность выгружать заказ-наряды и счета в личный кабинет контрагента (клиента) на сайте?
Есть у нас свой горький опыт.
изучаем опыт других.
Заплатить денежку около 60 т.р. за доработку типового решения сайта автосервиса.
С моей стороны ответ ДА с условием: доделайте корректно выгрузку Заказ-нарядов на сайт. На данный момент выгружаются только заявки c названиями из комментария.
Предложено обновить альфу авто до последнего релиза (должен был выйти к маю, не проверял.)
Заплатить денежку около 60 т.р. за доработку типового решения сайта автосервиса.
С моей стороны ответ ДА с условием: доделайте корректно выгрузку Заказ-нарядов на сайт. На данный момент выгружаются только заявки c названиями из комментария.
я думал
что я один такой
на самом деле наверное нас много
Я так же заплатил денег и у меня претензии один в один как и у вас.
можно ссылку на ваш сайт?
Разумеется мы не одни с вами такие.
19900 р. стоимость типового решения + 14000 р.заплачено за настройку выгрузки и выгрузка не работает. Предложено еще заплатить... что-то это напоминает?
С моей стороны Акты выполненных работ на 14000 р. не подписаны, договор не подписан. В арбитраже, встретимся, пусть нас рассудят.
Приношу извинения от лица компании за неоправданные ожидания.
Обмен между Альфа-Авто и Сайтом автосервиса по Заказ-нарядам будет доработан. Идет разбор претензий и планирование этих работ. Сегодня вечером ответим по срокам выпуска новых релизов. У меня есть детальный список замечаний от Станислава, ответил в почте. Всем организациям, кому были сделаны платные доработки блока обмена в области передачи номеров и параметров Заявок на ремонт и Заказ-нарядов, готовы вернуть деньги.
Претензии по работе коллег с Сайтом автосервиса можно направлять мне напрямую на личный почтовый ящик
Решения работоспособные Важны! Ответы подобные Вашему даются в течении как минимум полугода. Для интернет решений пол года - пропасть.
Отвечу в почте сегодня.
Ближайший релиз шаблона сайта с этими изменениями запланирован на 16.06.2016. По запросу будет представляться доработанная сборка конфигурации Альфа-Авто, поддерживающая эти изменения. Так же эти изменения войдут в ближайший плановый тиражный релиз Альфа-Авто. Вот список изменений, которые будут внесены в релиз:
Расширяется работа с Заказ-нарядами на сайте
- Производится расширение списка полей, которые будут перегружаться из Альфа-Авто для Заказ-нарядов
- На детальной странице заказ-наряда будут добавлены все новые поля
- Заказ-наряд не загружается в тело заявки на ремонт на сайте, он порождает новую строчку с сохранением идентификатора и номера 1С, он может быть повторно обновлён при следующих обменах.
Изменяется работа с Заявками на ремонт- Состояние
- Номер заказ-наряда из 1С
- Дата документа
- Причина обращения
- Рекомендации
- Комментарий исключается из обмена данными
- Текст в/из заявок на ремонт грузится в поле «причина обращения», комментарии заявки на ремонт в обмене не участвуют.
- Будет добавлена буквенная префиксация номеров заявок на ремонт с сайта, для совместимости с нумерацией в документах Альфа-Авто
- Функционал формы «записи на ремонт» на сайте изменяется для авторизованного пользователя:
Изменяется представление списка истории обращений- Форма заполняется текущими данными пользователя (ФИО, E-mail, автомобиль, телефон)
- Капча и запрос разрешения на обработку персональных данных не используются
- Заголовок списка «История всех заявок» будет исправлен на «Заявки и заказ-наряды»
- Будут добавлены столбцы: состояние, номер заказ-наряда из 1С.
- В списке отображаются и заявки на ремонт и заказ-наряды подряд.
- Заявки на ремонт и заказ наряды будут показываться таким образом, что будет понятна причинно-следственная связь для клиента автосервиса. Это позволит видеть всю ожидаемую клиентом информацию в порядке хронологии.
- Будет изменена сортировка заявок и заказ-нарядов показывающихся в списках. Последние внизу, список открывается на последней странице и страница прокручивается до последнего документа.
- Добавляется возможность фильтрации истории обслуживания по автомобилю
На главную страницу автомобиля (мой автомобиль) будет выводиться последняя строка истории обслуживания с возможностью перехода к полной истории.Если в Альфа Авто ведутся заявки на обслуживание с будущими датами (заявка на плановое ТО через месяц), то они будут показаны.
При тестировании выгрузки на сайт автосервиса на месте, столкнулись с отсутствием обработки дублей в базе.
К примеру: автомобиль сдает в ремонт владелец - муж, например. Он диктует два номера телефона, данные записываются в базу.
Забирает автомобиль жена. В карточке контрагента указаны номера телефонов те же что у мужа.
Имеются дублирующие элементы - в таком случае выгрузка не идет.
Кирилл, здравствуйте!
При тестировании выгрузки на сайт автосервиса на месте, столкнулись с отсутствием обработки дублей в базе.
К примеру: автомобиль сдает в ремонт владелец - муж, например. Он диктует два номера телефона, данные записываются в базу.
Забирает автомобиль жена. В карточке контрагента указаны номера телефонов те же что у мужа.
Имеются дублирующие элементы - в таком случае выгрузка не идет.
Проблема выгрузки дублей была устранена в релизе Альфа-Авто .
Пожалуйста, обновите Альфа-Авто до последнего релиза.
При внутреннем тестировании релиза шаблона сайта обнаружены ошибки.
Плановую дату отгрузки релиза переносим на завтра - 17.06.2016
Приносим свои извинения за задержку отгрузки релиза.
Где посмотреть результат?
Сейчас релиз на этапе тестирования. Плановая дата отгрузки 21.06.
Приносим свои извинения за задержку отгрузки релиза.
Обновлен дистрибутив решения .
В релиз вошли следующие доработки:
Изменения в протоколе обмена
- В выгрузку на сайт попадают только те заказ-наряды, у которых заявка на ремонт ( документ основания) была оформлена на сайте;
- Расширен список выгружаемых полей для Заказ-нарядов;
Изменения в функционале сайтаИзменения по Истории обращений
- Заголовок списка «История всех заявок» будет исправлен на «Заявки и заказ-наряды»
- Добавлены столбцы: состояние, номер заказ-наряда из 1С.
- В списке отображаются и заявки на ремонт и заказ-наряды подряд;
- При выводе на сайте Заявки на ремонт и заказ наряды сгруппированы таким образом, что понятна причинно-следственная связь для клиента автосервиса.
- Изменена сортировка заявок и заказ-нарядов. Последние внизу, список открывается на последней странице истории;
- Исправлена возможность фильтрации истории обслуживания по автомобилю;
Изменения по странице Мой АвтомобильНа странице автомобиля (мой автомобиль) выведена последняя строка из истории обслуживания с возможностью перехода к полной истории. Если в Альфа Авто ведутся заявки на обслуживание с будущими датами (заявка на плановое ТО через месяц), то они будут показаны.
Изменения по Заказ-нарядам
- Расширен список полей, которые будут перегружаться из Альфа-Авто для Заказ-нарядов
- Состояние
- Номер заказ-наряда из 1С
- Дата документа
- Причина обращения
- Заказ-наряд больше не загружается в тело заявки на ремонт на сайте. Он порождает новую строчку с сохранением идентификатора и номера 1С, он может быть повторно обновлён при следующих обменах.
Изменения по заявкам на ремонт- Текст в/из заявок на ремонт загружается в поле «Причина обращения»
- Поле комментарий больше не участвует в обмене;
- Добавлена буквенная префиксация номеров заявок на ремонт с сайта, для совместимости с нумерацией в документах Альфа-Авто. Префикс можно изменить в админке Битрикс на странице настроек модуля “1С-Рарус Сайт Автосервиса”
Прочее- На форму настроек модуля добавлена возможность задавать префикс. Префикс используется при генерации кода заявки на ремонт.
- Изменения в функционал формы «записи на ремонт» для авторизованного пользователя:
- Форма заполняется текущими данными пользователя (ФИО, E-mail, автомобиль, телефон)
- Капча и запрос разрешения на обработку персональных данных не используются
Приносим извинения за задержку, мы с Вами завтра свяжемся и договоримся об обновлении вашего сайта и, если необходимо, конфигурации 1С, сделав резервные копии перед этим.