Вебинар "Предварительная запись, планирование и контроль выполнения работ в автосервисе с помощью программного продукта «Альфа-Авто»."
Для получения доступа к форуму необходимо
авторизоваться
или
зарегистрироваться
на сайте.
Доступ к форуму партнерам «1C-Рарус» по дистрибуции предоставляется на сайте
rarus-soft.ru
В понедельник, 20 сентября 2014, с 11:00 до 13:00 по московскому времени, мы провели очередной вебинар по Альфа-Авто - "Предварительная запись, планирование и контроль выполнения работ в автосервисе с помощью программного продукта «Альфа-Авто»".
В этой ветке форума Вы можете задавать вопросы по теме вебинара.
Опубликованы материалы вебинара:
на SlideShare.
на YouTube.
Запись на ремонт ведется либо по цехам, либо по исполнителям. Мастер это должность.
В записи на ремонт отражаются те сотрудники, у которых стоит флаг "исполнитель" в карточке сотрудника.
Хозяйственная операция "Заявка на ремонт" позволяет создать калькуляцию предварительного заказ-наряда, но не запланировать его.
Хозяйственная операция "План ремонта" позволяет создать калькуляцию предварительного заказ-наряда и запланировать его на вкладке "Планирование".
Мастер - это сотрудник, который ответственный за работу в ремзоне, т.е. главный над исполнителями.
Диспетчер - это сотрудник, который занимается приемкой и выдачей автомобиля. В большинстве компаний он называется мастер-приемщик.
Прикрепленные файлы
1. Необходимо создать посты в справочнике "Цеха" .
2. Далее ведете запись на ремонт по постам.
3. В заявке на ремонт, соответственно, планирование отображается по постам.
Прикрепленные файлы
Как быть, если авто занимает несколько постов одновременно (например, грузовая сцепка)?
Одну работу по заявке планируете на один пост. Другую работу (можно копию первой) - планируете на второй пост.
Релиз конфигурации 5.0.12.02
Подбираете автоработу, в окне записи выбираете время начала работы и нажимаете правой кнопкой мыши. Далее выбираете "выбрать работы" у Вас появляется окно " выбор авторабот", где Вы указываете планируемое время выполнения работы и нажимаете кнопку "ОК".
Если работа должна выполняться в перерывах между другими автоработами, то необходимо установить флаг "Учитывать график работы и свободные рабочие интервалы"
Прикрепленные файлы
В данном случае, планирование необходимо вести по цехам.
Если мы ведет запись по сотрудникам, то, как правило, исполнители по заказ-наряду работают по сменам, к примеру, 2 через 2. Для того, чтобы в день записи отражались только работающие сотрудники необходимо задать график работы. В графике работы Вы должны указать время начала работы, перерывы и время окончания работы, как раз эти данные указываются в смене.
Так же график необходим для ограничения времени записи на ремонт, т.е. чтоб у Вас отражалось только время работы, либо цеха сервиса.
Такой возможности в программе нет.
После подбора по кнопке "Запись на ремонт" пользователь может перейти в АРМ записи с уже заполненными полями клиент и автомобиль
Прикрепленные файлы
Можно указать работы по умолчанию для определенного вида ремонта, это задается в справочнике "виды ремонта". Далее при выборе данного вида ремонта работы автоматически заполняются в табличную часть записи, пользователю остается раскидать работы по времени выполнения и по исполнителям/ цехам.
Прикрепленные файлы
Да отслеживается. При выборе автомобиля, подпадающего под сервисную кампанию, автоматически выводится окно выполнения сервисный кампаний.
Документ табель участвует пока только в УРВ. В АЗМе записи не планируется.
Графики необходимо завести на 2 недели и заполнить детальный график уже по шаблону.
Прикрепленные файлы
Да, Вы можете создать определенный список авторабот, которые можете планировать. Для этого в автоработе в поле "вид использование" указываете "планирование и производство".
По умолчанию, в АРМ записи могут быть добавлены только те работы, у которых вид использование указано "планирование и производство".
Потенциал заполняется исходя из графика работы сотрудника, т.е. его рабочий день. План это то время, на которое запланировали заявки. Соответственно из этих двуг показателей определяется "Загрузка исполнителей".
Это и есть график работы сотрудника, т.е. сколько времени он может работать.
Не выход на работу, опоздание, больничный, отпуск, командировка отмечаются в личном графике сотрудника как выходной день, для того, чтобы в АРМе записи на него не смогли запланировать заявку.
Для учета больничных, отпусков и т.д. в программе есть документ табель учета рабочего времени.