Статистика отзывов

Дата написания: 24.06.2020

Отчет позволяет получить информацию по рейтингам и популярности магазинов Бонусного сервиса, отображает динамику их изменений.

В правом поле формы выводится список магазинов Бонусного сервиса и их рейтинги в виде усредненных значений, в левом поле – диаграмма распределения отзывов в разрезе оценок и график отзывов на оси времени.

Список магазинов формируется постранично, количество строк на странице фиксировано – 8, переход между страницами осуществляется с помощью кнопок в нижнем левом углу формы.

Первой строкой в списке магазинов выводятся общие показатели - суммарная информация по всем магазинам сети, ниже построчно выводится информация по каждому магазину. Информация о магазине:

• среднее – средняя оценка магазина, рассчитывается путем сложения оценок всех отзывов магазинов и деления их на количество.
• медиана – оценка, полученная следующим образом: все оценки сортируются по возрастанию и получившемся ряду находится значение стоящее точно в середине ряда. Например: в ряду 1 1 2 3 4 5 5 медианой будет значение 3.
• звезды – балл, полученный методом медианы (т.к. медиана считается более справедливой аналитикой).

При нажатии на название магазина его аналитика выводится в левой части формы в диаграмме и графике. Клик по числу рядом с иконкой диалога открывает список отзывов соответствующего магазина (в случае общих показателей – отзывы по всем магазинам). Само число – количество отзывов магазина.

Диаграмма распределения отзывов представляет собой визуальное представление соотношений количества отзывов с разными оценками. По умолчанию выводится в виде круговой диаграммы, кнопка в верхнем правом углу диаграммы в виде столбиков отобразит данные в виде столбчатой диаграммы. Вторая кнопка скрывает/отображает строку с пояснением цветов диаграммы (какой цвет какой оценке соответствует, а также какое количество отзывов существует с указанной оценкой).

Статистика – график оценок (средних и по медиане) на оси времени.

Доступны следующие виды точности: неделя, месяц, год. Это значит, например если установлен месяц, каждая точка графика на оси времени будет соответствовать очередному месяцу.

Период получения статистических данных указывается в строке над полем диаграммы распределения отзывов, его можно назначить, кликнув на строку и в появившейся форме выбрав необходимый период. Установленное значение отрезка времени актуально и для диаграммы распределения отзывов, и для графика статистики.