Система управления лояльностью от «1С-Рарус»
Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

1С-Рарус: Система
управления лояльностью

Удобный сервис для построения программы лояльности с личным маркетологом-помощником

Тестируйте 14 дней бесплатно

Удобное решение для интернет-магазинов

«1С-Рарус: Система управления лояльностью» —
это комплексное решение для построения системы лояльности. Сервис помогает запустить программу лояльности, управлять коммуникациями с покупателями, а аналитические возможности помогут улучшать маркетинговую стратегию.

Возможности решения

Маркетинг и CRM

Маркетинг и CRM

Организуйте единую базу клиентов в онлайне и офлайне. Сегментируйте покупателей и предлагайте то, что им интересно

Мобильное приложение и личный кабинет

Мобильное приложение и личный кабинет

Поддерживайте связь с покупателями через брендированное мобильное приложение и личный кабинет

 Многоканальные коммуникации

Многоканальные коммуникации

Сообщайте об акциях и скидках с помощью SMS, почтовых рассылок, мессенджеров и push-уведомлений на смартфонах

Бонусы и скидки

Бонусы и скидки

Применяйте возможности решения и настраивайте собственные правила начисления бонусов и скидок

Аналитика

Аналитика

Анализируйте эффективность маркетинговой стратегии. Создавайте новые идеи и проверяйте их на практике

Управление акциями

Управление акциями

Управляйте, контролируйте и оценивайте эффективность акций в одном месте

Тестируйте 14 дней бесплатно

А еще личный маркетолог

Мы знаем, что многие не захотят разбираться в сервисе или не имеют достаточно свободного времени, поэтому добавили в сервис услуги выделенного маркетолога. Он поможет разработать программу лояльности и разобраться в сервисе. А в дальнейшим станет вашим надежным помощником по любым маркетинговым вопросам.

Как это работает

Личный кабинет маркетолога

Личный кабинет маркетолога

  • Настройка маркетинговых инструментов
  • Управление картами
  • Организация рассылок и уведомлений
  • Формирование отчетности
  • Анализ результатов
Мобильное приложение
                    и личный кабинет покупателя

Мобильное приложение и личный кабинет покупателя

  • Информация об акциях и скидках
  • Просмотр доступных баллов
  • Обмен баллами с друзьями
  • История покупок
  • Добавление отзывов

+ Коммуникации с пользователем

Магазин

Магазин

  • Совершение покупок
  • Начисление и списание бонусов
Сайт

Сайт

  • Совершение покупок
  • Начисление и списание бонусов

Маркетолог стимулирует покупателей и анализирует продажи

Покупателя привлекают акции и он совершает покупки

Вы получаете больше прибыли за счет увеличения частоты покупок и среднего чека

Мобильное приложение и личный кабинет покупателя

Главная страница Блок «Акции» Блок «История покупок» Блок « Магазины» Блок «О компании»
Главная страница Блок «Акции» Блок «История покупок» Блок « Магазины» Блок «О компании»
1/5

Главная страница

Информация о доступных баллах, состоянии бонусной карты и проходящих акциях

Акции

Информация о проходящих акциях, спецпредложениях и текущих новинках

История покупок

Информация о совершенных покупках, начисленных и списанных баллах

Магазины

Информация о расположении магазинов и графике работы

О компании

Информация об истории компании, ее целях и миссии

Личный кабинет маркетолога

Единая база покупателейЕдиная база покупателей

  • Личные данные
  • Контактная информация
  • История покупок
  • История взаимодействий с покупателями

Сегментация покупателейСегментация покупателей

  • По уровню карт
  • По частоте покупок
  • По среднему чеку
  • По полу и возрасту

Начисление бонусовНачисление бонусов

  • Гибкие правила начисления бонусов
  • Комбинирование депозитной и дисконтной систем начисления
  • Настройка взаимодействия начисления нескольких скидок и управление их приоритетом

Программа лояльностиПрограмма лояльности

  • Программа поощрения по скидкам, акциям, купонам и сертификатам
  • Реализация многоуровневой, накопительной, платной, партнерской и геймифицированной программ лояльности
  • Проверка гипотез с помощью АБ-теста

Знакомство с покупателемЗнакомство с покупателем

  • Рассылка welcome-писем
  • Организация подписки клиентов
  • Проведение опросов и анкетирования
  • для формирования портрета покупателя

ИнформированиеИнформирование

  • Анонсы акций и спецпредложений
  • Обзор новых товаров и услуг
  • Напоминание о бонусах и скидках

Благодарность за покупкуБлагодарность за покупку

  • Выявление удовлетворенности товаром и обслуживанием
  • Сбор и публикация отзывов
  • Начисление бонусов за покупку

Постоянное взаимодействиеПостоянное взаимодействие

  • Напоминание о сопутствующих товарах
  • Напоминание о замене текущих товаров
  • Поздравление с днем рождения и праздниками

МагазиныМагазины

  • Список магазинов
  • Настройка скидочных программ
    для отдельных магазинов или всей сети
  • Идентификация касс для контроля действий
  • Работа с номенклатурой (выгруженной
    или имеющейся в учетной системе)

КартыКарты

  • Полная информация по картам
  • Контроль активности и баланса
  • Просмотр истории операций
  • Мастер карт для группировки и проверки уникальности
  • Управление статусом

Тарифы

Старт

Проф

Корп

Стоимость
1 000 руб./мес.
50 000 руб./мес.
100 000 руб./мес.
Количество карт
5 000
50 000
100 000
Допольнительные 10 000 карт
2 000 руб./мес.
2 000 руб./мес.
2 000 руб./мес.
Начисление бонусов и скидок
Аналитика и отчетность
Личный кабинет менеджера

Коммуникация с клиентами

Управление внешним смс-шлюзом
Управление внешним почтовым шлюзом
Транзакционные рассылки
Триггерные рассылки
Массовые рассылки
Мобильные приложения для Android и iOS

Линия консультации

Инструкции и обучающие видео
Консультации по почте
Консультации по телефону (входящие)
Консультации по телефону (исходящие)
Обработка обращений до 8 часов
Обработка обращений до 24 часов

Персональный маркетолог

Настройка механик программ лояльности
Разработка программ лояльности
Управление программами лояльности
Аудит программ лояльности

Тарифы

Количество карт

5 000

Дополнительные 10 000 карт

2 000 руб./мес.

Начисление бонусов и скидок

Аналитика и отчетность

Личный кабинет менеджера

Коммуникация с клиентами

Управление внешним смс-шлюзом

Управление внешним почтовым шлюзом

Триггерные рассылки

Массовые рассылки

Мобильные приложения для Android и iOS

Линия консультации

Инструкции и обучающие видео

Консультации по почте

Консультации по телефону (входящие)

Консультации по телефону (исходящие)

Обработка обращений до 8 часов

Обработка обращений до 24 часов

Персональный маркетолог

Настройка механик программ лояльности

Разработка программ лояльности

Управление программами лояльности

Аудит программ лояльности

Количество карт

50 000

Дополнительные 10 000 карт

2 000 руб./мес.

Начисление бонусов и скидок

Аналитика и отчетность

Личный кабинет менеджера

Коммуникация с клиентами

Управление внешним смс-шлюзом

Управление внешним почтовым шлюзом

Триггерные рассылки

Массовые рассылки

Мобильные приложения для Android и iOS

Линия консультации

Инструкции и обучающие видео

Консультации по почте

Консультации по телефону (входящие)

Консультации по телефону (исходящие)

Обработка обращений до 8 часов

Обработка обращений до 24 часов

Персональный маркетолог

Настройка механик программ лояльности

Разработка программ лояльности

Управление программами лояльности

Аудит программ лояльности

Количество карт

100 000

Дополнительные 10 000 карт

2 000 руб./мес.

Начисление бонусов и скидок

Аналитика и отчетность

Личный кабинет менеджера

Коммуникация с клиентами

Управление внешним смс-шлюзом

Управление внешним почтовым шлюзом

Триггерные рассылки

Массовые рассылки

Мобильные приложения для Android и iOS

Линия консультации

Инструкции и обучающие видео

Консультации по почте

Консультации по телефону (входящие)

Консультации по телефону (исходящие)

Обработка обращений до 8 часов

Обработка обращений до 24 часов

Персональный маркетолог

Настройка механик программ лояльности

Разработка программ лояльности

Управление программами лояльности

Аудит программ лояльности

Решение поможет

Привлечь новых клиентов

Привлечь новых клиентов

Оформляйте дисконтные карты и начисляйте бонусы —
поощряйте новых покупателей

Привлечь новых клиентов

Увеличить лояльность покупателей

Ставьте цели для покупателей, придумывайте новые
поощрения — поднимайте лояльность покупателей

Уменьшить отток покупателей

Уменьшить отток покупателей

Дарите бонусы и предлагайте персональные скидки —
сокращайте уход клиентов к конкурентам

Увеличить частоту покупок

Увеличить частоту покупок

Назначайте сроки сгорания бонусов — мотивируйте покупателей
приходить к вам чаще

Клиенты, которые нам доверяют

3 шага для старта работы

1

Заполните заявку на бесплатный доступ

2

Мы пришлем вам письмо с доступом к сервису

3

Тестируйте сервис. Мы уверены, что вам понравится!

Тестируйте 14 дней бесплатно

Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб‑сайты «1С‑Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб‑сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб‑сайтов «1С‑Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram