Задача:

Клиентам, которые осуществили покупки на общую сумму более 100 000 руб, за 7 дней до дня рождения, начислить 500 бонусов (срок жизни бонусов установить 14 дней после начисления) и отправить поздравительный текст в СМС.

Реализация:

На вкладке Клиенты и карты (или Коммуникации) выбираем События, нажимаем кнопкуimage-1727879372908.png

image-1727879338777.png

  1. Вкладка Настройки событий:
  • Устанавливаем Асинхронное событие: В день рождения клиента. 
  • Срабатывает через: - 7 дней (если минус, то сработает до дня рождения, если 0, то в день рождение, если 1, то после дня рождения).

image-1727879742117.png

     2. Вкладка Сегменты (если предполагается поздравлять всех клиентов, данное действие нужно пропустить):

Нажимаем кнопку Добавить и выбираем нужный сегмент клиентов (создается заранее)

image-1727880100723.png

 

         3. Вкладка Действие:

Устанавливаем сколько баллов будет начислено и их срок жизни, баллы будут доступны для списания сразу, поэтому значение в строке дней до активации, оставляем 0.

image-1727880345260.png

 

         4. Вкладка Оповещения:

Устанавливаем Метод отправки - СМС и подставляем шаблон с поздравлением (создание шаблонов)

image-1727880566363.png

Нажимаем кнопкуimage-1727880689493.png.

 

 Если в момент создания события, в базе есть клиенты, у которых до дня рождения осталось меньше 7 дней, данное событие для них не сработает.