«Волжанка» увеличила допродажи на 20% c «1С-Рарус:Управление отелем»

Санаторно-курортный комплекс «Волжанка» — любимое место отдыха и лечения жителей Чувашской Республики. Санаторий расположен на одноименной улице Волжанка в городе Чебоксары.

Разнообразие курсов лечения для взрослых и детей, насыщенная развлекательная программа и креативный подход к проведению мероприятий — все это стимулирует стабильную загрузку санаторно-курортного комплекса. Чтобы выполнять планы продаж и соответствовать ожиданиям гостей, руководство «Волжанки» инициировало автоматизацию бизнес-процессов.

Изучение отзывов о применении автоматизированных систем привело ИТ-специалиста санатория в компанию «1С-Рарус», разработчику линейки программ для гостиниц, отелей и санаториев. Эксперты «1С-Рарус» рекомендовали приобрести решение «1С-Рарус:Управление отелем». На рабочих местах установлены нужные санаторию модули программы, оказаны консультационные услуги персоналу по работе в учетной системе, обеспечивается техподдержка и сопровождение программы.

Результаты автоматизации учета в санатории на базе 1С Управление отелем :

• Повышена эффективность работы персонала. Ведение истории по каждому гостю и фиксация данных по предпочтениям клиентов помогли менеджерам санатория поднять средний чек. Продажи дополнительных услуг увеличены на 20%.

• Настроена интеграция модуля бронирования системы с сайтом санатория. Посетитель сайта сразу узнает свободен ли нужный номер, бронирует и вносит оплату. Доля онлайн-бронирования увеличилась, посетители с удовольствием используют удобный сервис.

• Благодаря обмену данными с «1С:Бухгалтерия 8» повысилась точность учета, сотрудники экономят время на подготовку документов, сбор и консолидацию необходимой информации.

• По оценке руководства инструментарий системы оказался сотрудникам интуитивно понятным. В результате внедрения появилась прозрачность работы всех служб, упрощен контроль за состоянием дел в санатории.