{{branchTel}}
{{countBasket}}

{{userFullName}}

Личный кабинет

Выйти
Доставка и оплата
Контакты

Альфа-Авто6 и сервер лицензирования

Внимание! Данный форум является модерируемым.
Для получения к нему доступа необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.

Поиск  Правила 
Страницы: 1
RSS
Альфа-Авто6 и сервер лицензирования
 
#1
25.11.2023 07:25:03
Добрый день, возникла проблема.

Исходные данные:

Платформа: 8.3.22.2283 х64 (клиент-сервер, лицензия)
Сервер лицензирования: 2.0.22.470
Адрес сервера лицензирования: 127.0.0.1:15200
Компонента защиты: 8.2.1.767
Альфа6: 6.1.05.18
Ключи защиты Альфа5, Альфа6
Всё работает.


После обновления Альфа6 на релиз 6.1.05.20 возникла проблема с запуском Альфа6 (см. картинку).
Пока пришлось откатиться обратно на 6.1.05.18
Изменено: Василий Берестнев - 25.11.2023 07:32:52
 
 
 
#2
27.11.2023 09:01:32
Василий Берестнев, добрый день, при указанной ошибке вы выбирали указание вручную адреса сервера лицензирования? Отключены ли антивирусы и брандмауэры?
 
 
 
#3
27.11.2023 09:05:04
Цитата
написал:
добрый день, при указанной ошибке вы выбирали указание вручную адреса сервера лицензирования? Отключены ли антивирусы и брандмауэры?
Версия 05.18  все работает.
Просто делаю обновление, как обычно, через конфигуратор до 05.20 - НЕ работает.
 
 
 
#4
27.11.2023 09:08:15
В новой версии 05.20:
Рекомендуемая версия компоненты защиты - 8.2.1.777

Откуда ее можно скачать?
По ссылке https://rarus.ru/downloads/2553/ лежит старая версия 8.2.1.767
 
 
 
#5
27.11.2023 09:17:07
Василий Берестнев, комопоненту 8.2.1.777 отозвали, на сайте актуальная.
 
 
 
#6
27.11.2023 09:18:11
Цитата
написал:
Цитата
написал:
добрый день, при указанной ошибке вы выбирали указание вручную адреса сервера лицензирования? Отключены ли антивирусы и брандмауэры?
Версия 05.18  все работает.
Просто делаю обновление, как обычно, через конфигуратор до 05.20 - НЕ работает.
при указанной выше ошибке нужно сделать настройку адреса сервера лицензирования независимо от того, в какой момент работы с базой вышла ошибка.
 
 
 
#7
27.11.2023 09:30:59
Цитата
написал:
при указанной выше ошибке нужно сделать настройку адреса сервера лицензирования независимо от того, в какой момент работы с базой вышла ошибка.
указание локального сервера лицензирования не решило проблему
 
 
 
#8
27.11.2023 09:51:12
Цитата
написал:
Сервер лицензирования: 2.0.22.470
указанный сервер лицензирования отозван, проверьте, пожалуйста, работу с актуальным 2,0,21,465
 
 
 
#9
30.11.2023 17:50:31
Добрый день. у нас абсолютно аналогичная проблема, такое же сообщение вылетает
сделали настройку адреса сервера лицензирования, также проблему не решает, вылетает уже вот такое сообщение

Что делать по итогу?
мы пока не стали обновлять рабочую базу
Изменено: Светлана Шмелева - 30.11.2023 17:52:44 (криво прикрепился скрин ошибки)
 
 
 
#10
01.12.2023 09:07:54
Светлана Шмелева, добрый день, рекомендуем установить сервер лицензирования 2,0,21,465
 
 
 
#11
01.12.2023 10:59:53
Цитата
написал:
/forum/user/16123/ Светлана Шмелева, добрый день, рекомендуем установить сервер лицензирования 2,0,21,465
Добрый день.
Так у нас и так стоит именно эта версия сервера лицензирования, именно на ней и вылетает ошибка.(мы не успели установить новую версию, ее уже не было на сайте).
Какими должны быть дальнейшие наши действия?
 
 
 
#12
01.12.2023 11:48:48
Светлана Шмелева, уточните, пожалуйста, очищали ли вы кеш 1С на компьютере?
Изменено: Светлана Сулименко - 01.12.2023 11:56:23
 
 
 
#13
01.12.2023 12:21:57
Цитата
написал:
/forum/user/16123/ Светлана Шмелева, уточните, пожалуйста, очищали ли вы кеш 1С на компьютере?
вы имеете ввиду на клиентской машине? на клиентской чистила -не помогло
или вы имеете ввиду чистку кэша на сервере 1С предприятия?
 
 
 
#14
01.12.2023 12:35:29
Цитата
написал:
или вы имеете ввиду чистку кэша на сервере 1С предприятия?
попробуйте очистить кеш 1С на сервере предприятия
 
 
 
#15
01.12.2023 15:19:27
Цитата
написал:
Цитата
написал:
или вы имеете ввиду чистку кэша на сервере 1С предприятия?
попробуйте очистить кеш 1С на сервере предприятия
Очистили кэш на сервере, еще перезагрузили для верности. Помогла, при заходе в базу ошибки не появилось, но проверим еще завтра(потому что в прошлый раз ошибка после устранения появилась на следующий день)
 
 
 
#16
08.12.2023 11:00:21
Добрый день,
Аналогичная ситуация, обновил АА6 с 6.1.04.24 до 6.1.05.20
Сервер лицензирования Версия: 2.0.21.465
При запуске выскакивает окно "Управление лицензированием".
Пробовал указывать путь к серверу, не помогает.
Такая же ситуация происходит и при запуске АА6 на самом сервере.
Кэш 1С чистил и на сервере и на рабочей станции.
 
 
 
#17
08.12.2023 11:53:20
Алексей Федулеев, добрый день, уточните, пожалуйста, СЛК сервер установлен? СЛК - загрузчик компоненты в службах запущен?
 
 
 
#18
08.12.2023 17:36:17
Цитата
написал:
/forum/user/91844/ Алексей Федулеев, добрый день, уточните, пожалуйста, СЛК сервер установлен? СЛК - загрузчик компоненты в службах запущен?
Да, все запущено, на этом сервере работает СофтФон и Альфа 5, с ними проблем нет.




Причем заметил, что если переустановить сервер лицензирования Версию: 2.0.21.465 из установки АА 6.1.04.24, АА6 запускается, но как только перезагружаю сам сервер, опять теряет лицензию.
 
 
 
#19
08.12.2023 17:55:32
Цитата
написал:
Алексей Федулеев, добрый день, уточните, пожалуйста, СЛК сервер установлен? СЛК - загрузчик компоненты в службах запущен?
Алексей, обратите внимание на сообщение: речь об СЛК, а не о сервере лицензирования.
 
 
 
#20
11.12.2023 03:31:22
Цитата
написал:
Цитата
написал:
/forum/user/91844/ Алексей Федулеев , добрый день, уточните, пожалуйста, СЛК сервер установлен? СЛК - загрузчик компоненты в службах запущен?
Алексей, обратите внимание на сообщение: речь об СЛК, а не о сервере лицензирования.
Светлана, уточните пожалуйста, сервер СЛК это обязательное требование для правильной работы 1С Альфа-Авто ред.5.1 и ред.6.1?
Просто в документации к ПП АА6 я такой информации не нашел, а проблем в работе АА5 с лицензированием у меня не возникало.
И подскажите, где скачать нужную версию сервера СЛК и документацию по установке?
Изменено: Алексей Федулеев - 11.12.2023 03:34:30
 
 
 
#21
11.12.2023 09:24:08
Цитата
написал:
Светлана, уточните пожалуйста, сервер СЛК это обязательное требование для правильной работы 1С Альфа-Авто ред.5.1 и ред.6.1?
нет, для Альфа-Авто сервер СЛК не нужен, но возможно у вас другие программы его используют.
 
 
 
#22
12.12.2023 03:10:07
Цитата
написал:
Цитата
написал:
/forum/user/91844/ Алексей Федулеев , добрый день, уточните, пожалуйста, СЛК сервер установлен? СЛК - загрузчик компоненты в службах запущен?
Алексей, обратите внимание на сообщение: речь об СЛК, а не о сервере лицензирования.
Нет, СЛК сервер не установлен и СЛК загрузчик компоненты в службах не запущен.
Цитата
написал:
Цитата
написал:
Светлана, уточните пожалуйста, сервер СЛК это обязательное требование для правильной работы 1С Альфа-Авто ред.5.1 и ред.6.1?
нет, для Альфа-Авто сервер СЛК не нужен, но возможно у вас другие программы его используют.
что еще можно сделать, чтобы решить проблему с запросом лицензии АА 6.1.05.20?
Или ждать следующего обновления?
 
 
 
#23
12.12.2023 07:47:06
Цитата
Алексей Федулеев написал:
Цитата
написал:
 
Цитата
написал:
/forum/user/91844/ Алексей Федулеев , добрый день, уточните, пожалуйста, СЛК сервер установлен? СЛК - загрузчик компоненты в службах запущен?
Алексей, обратите внимание на сообщение: речь об СЛК, а не о сервере лицензирования.
Нет, СЛК сервер не установлен и СЛК загрузчик компоненты в службах не запущен.
Цитата
написал:
 
Цитата
написал:
Светлана, уточните пожалуйста, сервер СЛК это обязательное требование для правильной работы 1С Альфа-Авто ред.5.1 и ред.6.1?
нет, для Альфа-Авто сервер СЛК не нужен, но возможно у вас другие программы его используют.
что еще можно сделать, чтобы решить проблему с запросом лицензии АА 6.1.05.20?
Или ждать следующего обновления?
А если остановить службы сервера 1с и лицензирования, далее удалить все файлы в указанной папке Temp пользователя USR1CV8, и потом запустить остановленные службы лицензирования и сервера 1с?
 
 
 
#24
12.12.2023 10:44:54
Алексей Федулеев, нужно в файле c:\ProgramData\1CEquipment\LOGs\LogOptional.ini  на сервере 1С и на рабочей станции установить параметры
RarusAddIn=1
RarusAddInLevel=0
Перезапустить сервер 1С
Открыть базу, сохранить скрин ошибки.
Прислать каталог c:\ProgramData\1CEquipment\LOGs\RarusAddIn_*\ с сервера и с рабочей станции на почту alfa@rarus.ru со ссылкой на данную ветку форума
Изменено: Светлана Сулименко - 13.12.2023 11:51:47
 
 
 
Страницы: 1
Читают тему
Поддержка отраслевых решений «1С-Рарус»
Узнать подробнее
Услуги 1С