1С-Рарус:СофтФон, Проф, редакция 1 (Работает с АТС: Avaya, Cisco, Panasonic, LG)
Цены
|
|
О продукте
|
Производители: 1С-Рарус |
Типовое решение «1С-Рарус:СофтФон, редакция 1» обеспечивает интеграцию телефонной системы с CRM-модулем типовых конфигураций «1С:Предприятие 8.0». «1С-Рарус:СофтФон» является универсальным решением и может использоваться с телефонными системами, поддерживающими интерфейс TAPI. «1С-Рарус:СофтФон» предназначен для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков. Программа помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и маркетинга. Тесная интеграция телефонной системы с CRM-системой обеспечивает быстрый доступ к информации о клиенте и способствует внедрению CRM-технологий (CRM —… |
Типовое решение «1С-Рарус:СофтФон, редакция 1» обеспечивает интеграцию телефонной системы с CRM-модулем типовых конфигураций «1С:Предприятие 8.0». «1С-Рарус:СофтФон» является универсальным решением и может использоваться с телефонными системами поддерживающими интерфейс TAPI.
«1С-Рарус:СофтФон» предназначен для оптимизации обработки входящих и исходящих телефонных звонков. Программа помогает в работе диспетчерского отдела, справочной службы, отдела продаж и маркетинга. Тесная интеграция телефонной системы с CRM-системой обеспечивает быстрый доступ к информации о клиенте и способствует внедрению CRM-технологий (CRM — Customer Relations Management).
По состоянию на апрель 2007 г. «1С-Рарус:СофтФон» протестирован и успешно работает с системами:
- Avaya IP Office
- Cisco CallManager
- АТС Panasonic
- АТС LG
- АТС Samsung
- АТС Alcatel
Модуль интеграции «1С-Рарус:СофтФон» должен работать и со многими другими телефонными системами, поддерживающими интерфейс TAPI. Но для полной гарантии необходимо проводить тестирование на конкретных моделях оборудования.
«1С-Рарус:СофтФон» интегрирован с CRM-модулем типовых конфигураций: «1С:Управление торговлей», «1С:Управление производственным предприятием», встраивается путем объединения конфигураций. В другие конфигурации на платформе «1С:Предприятие 8.0» типовое решение встраивается вручную программистом «1С» согласно инструкции с описанием пошаговых действий. Модули конфигурации «1С» для объединения и встраивания предоставляются в исходном виде («открытый код»).
Скачать
- Листовка (PDF, 0.281 Mb)
- Презентация (PDF, 0.744 Mb)
- Руководство пользователя (PDF, 0.516 Mb)
- Требования к телефонной системе (PDF, 0.240 Mb)
- Форма заявки на апгрейд (XLS, 0.025 Mb)
