1C-RarusTechDay 2025 — 8‑я открытая техническая конференция для специалистов 1С

Информационные технологии управления взаимоотношениями с клиентами.Шуремов

Артикул: 4601546025951

Заказать обратный звонок

Автор:

Шуремов Е.Л.

Издательство:

1С-Паблишинг

Год издания:

2009

ISBN:

5-9677-0059-5

В пособии рассматривается проблематика использования информационных технологий как инструмента оптимизации взаимоотношений с клиентами.

Показана роль клиентоориентированных технологий управления в повышении эффективности функционирования предприятий, раскрыто содержание основных и специализированных функций информационных систем управления взаимоотношениями с клиентами, определены критерии выбора их базового программного обеспечения.

На примере системы программ «1С:Предприятие 8.0» продемонстрированы основные возможности практического применения CRM-технологий при решении задач управления взаимоотношениями с клиентами.

Заинтересованы
в сотрудничестве?
Нужна консультация?

Заказать обратный звонок

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!

Заказать обратный звонок

1c@rarus.ru