Полтраф СНГ, ООО
Наша организация ООО «Полтраф СНГ»
(отрасль — оборудование для систем водоснабжения, водоотведения и водоочистки)
Для клиентов и партнеров ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус СПБ»
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО
Мы обратились в компанию ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус СПБ» за выполнением работ по автоматизации деятельности на платформе «1С:Предприятие 8».
Наша организация приняла решение об использовании программного продукта «1С:Предприятие 8.0 CRM ПРОФ» в целях автоматизированного ведения учета по стандартам российского законодательства.
На выбор программы «1С:Предприятие 8.0 CRM ПРОФ» главным образом повлияли следующие возможности продукта по автоматизации бизнес-процессов:
- Управление клиентской базой, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.
- Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, планирование контактов.
- Планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий.
- Управление бизнес-процессами по работе с клиентами.
- Управление продажами.
- Управление маркетингом.
- Анкетирование.
- Телемаркетинг.
- Сервисное и гарантийное обслуживание.
- Многофакторный анализ продаж, анализ состояния работы с клиентами, результатов деятельности сотрудников, анализ клиентской базы.
- База знаний по продажам, товарам, конкурентам, сервису.
- Интеграция с финансовыми и учетными программами.
Мы выбрали компанию ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус СПБ» как наиболее известную на рынке, имеющую положительные рекомендации о работе, широкий штат высококвалифицированных программистов, качественно поставленную службу технического сопровождения. Специалисты компании профессионально провели презентацию программы, во время которой мы убедились в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям.
В процессе использования программного продукта «1С:Предприятие 8.0 CRM ПРОФ» показал себя как удобный и надежный инструмент ведения учета.
Выражаем благодарность сотрудникам ООО «Внедренческий центр «1С-Рарус СПБ» за грамотное выполнение следующих работ:
- установка программного продукта;
- проверка сетевого режима;
- первоначальное заполнение;
- загрузка классификаторов;
- регистрация пользователей в информационной базе;
- начальный инструктаж.
Главный директор Кнутов Дмитрий Александрович
02.07.2010
