1c-crm-red
Транспортные климатические системы, ООО, Партнер «1С-Рарус» — Фирма «Техно-линк»

Транспортные климатические системы, ООО, Партнер «1С-Рарус» — Фирма «Техно-линк»

20.08.2015

Транспортные климатические системы, ООО

Отзыв о внедрении «1С:CRM ПРОФ» в ООО «Транспортные климатические системы»

ООО «Транспортные климатические системы» занимаются продажей авторефрижираторов, автомобилей-тягочей Renault, Daf; полуприцепов Шмитц, Кроне; грузовиков Hyundai, продажей и обслуживанием автокондиционеров.

Клиентскую базу менеджеры вели каждый в своей почтовой программе Microsoft Outlook. Функционала почтового сервиса стало недостаточно. Для того, чтобы повысить качество обслуживания клиентов, мы приняли решение внедрить CRM-систему.

Остановили свой выбор на программе «1С:CRM ПРОФ». В качестве партнера по внедрению была выбрана фирма «Техно-линк».

Пользователи программы используют базу знаний, быстрый доступ к контактной информации, заполняют карточки контрагентов, создают события, напоминания, планируют занятость. Кроме того, «1С:CRM ПРОФ» используются для рассылки писем и коммерческих предложений клиентам.

В результате внедрения программы «1С:CRM ПРОФ»:

  • сократилось время на выполнение рутинных операций, выросла производительность труда; 
  • упростился процесс управления продажами; 
  • повысилась эффективность взаимодействия между отделами; 
  • увеличилась скорость обслуживания, за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и быстрого поиска нужной информации. 

Теперь вся клиентская база хранится в единой информационной системе, весь процесс работы с клиентом зафиксирован и доступен для анализа руководству. При уходе сотрудника из компании, исключена потеря информации по клиентам.

В дальнейшем мы планируем расширить использование функционала программы.

В ходе проекта автоматизировано 6 рабочих мест. Система введена в промышленную эксплуатацию 1.04.2010 года.

Мы выражаем благодарность фирме «Техно-линк» за сотрудничество и рекомендуем как надежного партнера. 

Оценка внедренной информационной системы по следующим параметрам по 5-балльной шкале:

Соответствие потребностям организации — 5

Удобство работы с программой — 5

Оцените качество работы партнера «1С» — 5

Да, я рекомендую использовать данное решение для автоматизации деятельности.

Зырянов Максим Николаевич, Коммерческий директор

Дата 16.04.2013

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Сайты «1С-Рарус» используют cookie для персонализации и хранения настроек. Используя наши сайты, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности rarus.ru.
Используя сайты «1С‑Рарус» Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram Telegram Zen.Yandex