Контактные данные
- эл. почта: chaykovsky_v@1crm.by;
- контактное лицо: Виктор Евгеньевич Чайковский.
Ссылка на внедренное решение.
Текстовая расшифровка отзыва
Общество с ограниченной ответственностью «Компания Зодчий» выражает благодарность ООО «СмартЭксперт» за оперативность и профессионализм при внедрении СRМ-системы на нашем предприятии и реализации данного проекта путем интеграции программного продукта «1С:Предприятие 8. СRМ ПРОФ для Беларуси» с решением «1С-Рарус:Интеграция с телефонией(СофтФон). Редакция 3.0».
В результате мы получили СRМ-систему совершенно нового уровня, вот некоторые из результатов:
- благодаря многоканальности системы мы не теряем ни одного обращения в нашу компанию (еmail, сайт, звонки, визиты);
- мы точно знаем сколько сделок и в каких стадиях у нас находится сейчас и благодаря этому, по собранной статистике (по конверсии) мы знаем, чего ожидать завтра;
- мы можем печатать и отправлять клиентам коммерческие и договора (расчеты любых домов, с любыми дополнительными опциями) по одной кнопке в СRМ;
- мы анализируем все поступающие платежи от клиентов после разнесения бухгалтером;
- мы начали анализировать качество работы с клиентами при помощи интеграции с телефонией и записей разговоров;
- теперь анализ наших рекламных и маркетинговых мероприятий стал прозрачным, мы сделали обязательным для заполнения «источник привлечения клиента» при создании интереса клиента и видим ROI по каждому каналу привлечения;
- просмотр всей истории работы с клиентом в одной системе, вплоть до электронных писем и отправленных файлов;
- и многое другое.
Мы довольны качеством оказываемых вами услуг. В дальнейшем, наша компания будет обращаться к вам для поддержки и расширения рабочих мест системы.
Офисы:
Отрасли:
из
