XV

Конференция 1С-Рарус для корпоративных клиентов

14 – 18 октября 2022 года

Сочи, Красная поляна

Сочи, Красная поляна, Radisson Rosa Khutor 5*

При участии руководителей подразделений фирмы «1С»
и профессора МШУ Сколково Андрея Шишакова

Подробнее
Спикеры конференции
1c-crm-red
Эгида, ООО, Партнер «1С-Рарус» — Компания «АНТ-ХИЛЛ»

Эгида, ООО, Партнер «1С-Рарус» — Компания «АНТ-ХИЛЛ»

05.09.2018

Эгида, ООО

Отзыв о внедрении программного продукта «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ»

Отрасль — Строительство, девелопмент, ЖКХ » Другие предприятия строительной отрасли, девелопмента и ЖКХ.

Общее число автоматизированных рабочих мест — 10.

С целью автоматизации управления работой службы технической поддержки мы обратились в компанию «АНТ-ХИЛЛ» (г. Воронеж) — официальному партнеру фирмы «1С», специалисты  которой предложили использовать программный продукт «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ».

Специалисты компании «АНТ-ХИЛЛ» провели демонстрацию возможностей продукта, рассказали обо всех преимуществах его использования. В кратчайшие сроки была произведена установка и первичная настройка «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия СТАНДАРТ».

Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой «1С».

В результате внедрения программы время стало затрачиваться эффективней, организовано управление обращениями клиентов, сформирован каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, ведется учет оборудования и программного обеспечения.

С помощью программы автоматизировано ведение следующих участков:

  • управление службой поддержки (Service Desk);
  • управление уровнем сервиса;
  • управление активами.

Малышева И.Ю., главный бухгалтер

24.05.2018

Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!