ООО «Информационные системы»
353470 г. Геленджик ул.Островского 31 оф. 9
тел.(86141) 3-46-00, 3-42-62
E-mail: iasyt@iaiytgcl.ru
Управляющему «1С-Рарус»
Дмитрию Казачкову
БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО
Наша компания ООО «Информационные системы» успешно занимается внедрением и сопровождением программ 1С:Предприятие в качестве партнера-франчайзи фирмы 1С.
В ходе эксплуатации информационной системы на платформе 1С:Предприятие 8 возникла проблемная ситуация.
Сбой электроснабжения здания спровоцировал некорректное завершение работы 15 пользователей 1С:Предприятие 8.1 с файловой версией информационной базы. Последующие восстановительные работы средствами платформы (операция «Тестирование и Исправление» и утилита chdbfl) не позволили устранить проблемы некорректных данных и возникших падений производительности. Текущие резервные копии не смогли помочь.
Мы обратились за помощью к специалистам «1С-Рарус» с просьбой провести обследование базы данных и найти решение проблемы.
В результате обследования выявлены некорректные записи, останавливающие работу системы. Данные были скорректированы, производительность восстановлена, проблема полностью устранена.
Благодарим специалиста компании «1С-Рарус» Гилева Вячеслав за проделанную работу и весь коллектив компании за содействие.
С уважением,
Директор ООО «Информационные системы» Рудиков Ю. М.
