1c-crm-red
Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами в ЗАО «Институт информационной экономики» на базе программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM КОРП»

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами в ЗАО «Институт информационной экономики» на базе программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM КОРП»

22 июля 2011
Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами в ЗАО «Институт информационной экономики» на базе программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM КОРП»

ЗАО «Институт информационной экономики» использует в своей работе решение «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами.

Решение «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» предназначено для организации эффективной совместной работы всех подразделений компании, включая такие отделы как:

  •  отдел продаж; 
  •  служба телемаркетинга; 
  •  сервисный центр; 
  •  линия консультаций («горячая линия»); 
  •  служба маркетинга и PR; 
  •  отдел закупок; 
  •  служба качества; 
  •  секретариат (диспетчерский отдел); 
  •  администрация.

«1С:Предприятие 8. CRM КОРП» является дальнейшим развитием линейки CRM-решений на платформе «1С:Предприятие 8», в котором реализован ряд дополнительных функций:
  •  настраиваемая индивидуальная рабочая среда пользователя; 
  •  инструменты управления рабочим временем сотрудников (таймменеджмент); 
  •  расширенный анализ маркетинговой деятельности; 
  •  интеграция со средствами телекоммуникаций (CallCenter и запись телефонных переговоров); 
  •  интеграция с Интернет-технологиями (Интернет-карты и мессенджеры); 
  •  инструменты управления производительностью решения. 

Специалисты «1С-Рарус» провели демонстрацию возможностей программы, выполнили установку программного обеспечения. В настоящее время обеспечивается консультационная и техническая поддержка пользователей.
Отрасли:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
5
Города клиентов:
Москва
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru