ИП Волкова А.В. занимается торговлей бижутерии.
ИП Волкова А.В. решение об использовании программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM Базовая» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.
В качестве партнера по внедрению была выбрана компания «1С-Архитектор бизнеса» – партнер «1С-Рарус».
На выбор ПП «1С:Предприятие 8. CRM Базовая» главным образом повлияли следующие возможности продукта:
- управление отношениями с клиентами (CRM);
- автоматизация бизнес-процессов компании;
- управление заказами покупателей;
- автоматизация процессов продаж;
- управление поставками и ценовой политикой;
- планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
- управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
- управление обслуживанием клиентов;
- расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.
Специалисты «1С-Архитектор бизнеса» профессионально провели презентацию программы, установку программного продукта и начальное обучение пользователя.