ООО «Финансовый Альянс» занимается информационно-вычислительным обслуживанием.
Руководство компании приняло решение об использовании программного продукта 1С:CRM ПРОФ в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.
На выбор прикладного решения «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ» главным образом повлияли следующие возможности продукта:
- управление отношениями с клиентами (CRM);
- автоматизация бизнес-процессов компании;
- управление заказами покупателей;
- автоматизация процессов продаж;
- управление поставками и ценовой политикой;
- планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
- управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
- управление обслуживанием клиентов;
- расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
- мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.
Специалисты «1С-Архитектор бизнеса» (партнер «1С-Рарус») профессионально провели презентацию программы, выполнили установку программного продукта и провели начальное обучение пользователя.