Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами и управления продажами в компании ООО «Ташнарат», занимающейся торговлей, выполнена с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM» системы программ «1С:Предприятие 8».
С помощью программного продукта автоматизированы следующие функции:
- управление отношениями с клиентами,
- управление бизнес-процессами,
- процессов продаж,
- планирование продаж и закупок.
Специалистами «1С-Рарус» выполнены следующие работы:
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Продажа выбранного программного продукта;
- Доставка программного продукта в офис заказчика;
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика;
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе;
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации;
- Интеграция с другими системами на базе «1С:Предприятия»;
- Начальные настройки решения для начала работ;
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика.
