Партнер «1С-Рарус» – Фирма «1С-Архитектор бизнеса» выполнила внедрение программы «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ» в ООО «ХэлпЛайн Интеграция»

Фирма ООО «ХэлпЛайн Интеграция» осуществляет оптовую торговлю машинами и оборудованием. 

Для повышения качества обслуживания клиентов, руководство компании приняло решение внедрить CRM-систему. После консультации была выбрана программа «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ».

В ходе проекта специалистами «1С-Архитектор бизнеса» (Партнер «1С-Рарус») выполнены следующие работы:

• Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
• Создание интерфейсов и наборов прав пользователей;
• Основные настройки отраслевого решения для начала ведения учета;
• Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.

В результате внедрения программного продукта:

• сократилось время на выполнение рутинных операций;
• выросла производительность труда;
• упростился процесс управления продажами;
• повысилась эффективность взаимодействия с клиентами;
• исключены случаи потери информации;
• увеличилась скорость обслуживания за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и быстрого поиска нужной информации.