Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на базе «1С:CRM. Базовая версия» в ООО «Терминал-Групп»

14 ноября 2013

Управляющая компания Терминал-Групп предлагает полный спектр услуг управления недвижимостью

Руководство компании ООО «Терминал-Групп» приняло решение об использовании программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» в целях организации работы всех подразделений в едином информационном пространстве в соответствии с концепцией клиентоориентированности.

На выбор программы «1С:Предприятие 8. CRM. Базовая версия» главным образом повлияли следующие возможности продукта:

управление отношениями с клиентами (CRM);
автоматизация бизнес-процессов компании;
управление заказами покупателей;
автоматизация процессов продаж;
управление поставками и ценовой политикой;
планирование продаж и закупок, календарное планирование деятельности;
управление маркетингом, планирование и проведение маркетинговых кампаний;
управление обслуживанием клиентов;
расширенный анализ клиентской базы, совместный анализ взаиморасчетов, товарооборота и истории отношений с клиентами;
мониторинг и анализ эффективности торговой, сервисной и маркетинговой деятельности.

Специалисты «1С-Рарус» провели демонстрацию возможностей программы, выполнили установку программного обеспечения, проведено обучение пользователя принципам работы с программой.

В настоящее время обеспечивается консультационная и техническая поддержка пользователя.

Отрасли:

CRM