В результате внедрения программного продукта автоматизирована подсистема управления взаимоотношениями с клиентами.
В ходе проекта внедрения сотрудниками ООО НПО «ПрофТек» (Партнер «1С-Рарус») были успешно выполнены следующие задачи:
- Установка и настройка системы «1С:Предприятие 8. CRM КОРП», интеграция с конфигурацией «1С:Управление производственным предприятием 8», помощь в начальном заполнении клиентской базы;
- Создание интерфейсов и ролей пользователей для менеджеров по продажам и руководителя отдела продаж;
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации;
- Установка и настройка программного модуля «1С-Рарус:СофтФон ПРОФ», его интеграция с АТС Заказчика, подключение к системе телефонных станций;
- Обучение специалистов Заказчика работе в системе «1С:Предприятие 8. CRM КОРП».