Партнер «1С-Рарус» — Компания «Инновационные технологии» автоматизировала учет в ООО «МФР» с помощью «1С:CRM ПРОФ»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «Инновационные технологии» автоматизировала учет в ООО «МФР» с помощью программы 1С:CRM ПРОФ.

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать прием и фиксацию входящих заявок по всем каналам коммуникаций, а так же работу с почтой. Автоматизирован процесс взаимодействия с клиентом на всех 11 рабочих местах отдела продаж.

Специалистами компании «Инновационные технологии» выполнены следующие работы:

• Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
• Созданы интерфейсы и наборы прав пользователей.
• Выполнены основные настройки программы для начала ведения учета.
• Оказана помощь при вводе начальных остатков.
• Отражены специфические особенностей учета и управления в системе автоматизации: реализованы обработки и оригинальные печатные формы.
• Выполнена настройка интеграции с другими системами автоматизации.
• Проведено обучение персонала работе с программой.
• Выполняется сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.
• Оказываются консультационные услуги по методическим и техническим вопросам работы с программой.