Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «Деферо» с помощью программы «1С:CRM ПРОФ»

Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «Деферо» с помощью программы «1С:CRM ПРОФ».

Внедрение новой системы на базе «1С:CRM ПРОФ» позволило автоматизировать управление отношениями с клиентами (CRM).

Специалистами «Лаборатория информационных технологий» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

• Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Осуществлена интеграция с другими системами автоматизации.
• Оказаны консультационные услуги по методическим и техническим вопросам работы с программой.

В ходе проекта были внедрены «1С:CRM ПРОФ»+ панель телефонии. Автоматизированы процессы продаж, управление складскими запасами, возможно получать расширенный анализ клиентской базы. Автоматизирован процесс обработки звонков в системе, с помощью панели телефонии можно получить запись разговоров.