1c-crm-red
Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами в ООО "СТАРЛАЙНЕР" на базе  «1С:Предприятие 8. CRM КОРП»

Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами в ООО "СТАРЛАЙНЕР" на базе «1С:Предприятие 8. CRM КОРП»

21 апреля 2020
Автоматизация управления взаимоотношениями с клиентами в ООО "СТАРЛАЙНЕР" на базе  «1С:Предприятие 8. CRM КОРП»
Компания ООО "СТАРЛАЙНЕР" - это тревел-менеджмент компания нового поколения. Компания не просто организует деловые поездки, но и дает клиентам возможность управлять их стоимостью, а также оценивать эффективность потраченных средств. 
 ООО "СТАРЛАЙНЕР" использует в своей работе решение «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» системы программ "1С:Предприятие 8" для автоматизации процессов взаимоотношений с клиентами.  

Решение «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» предназначено для организации эффективной совместной работы всех подразделений компании,  включая такие отделы как:

  • отдел продаж;

  • служба телемаркетинга;

  • сервисный центр;

  • линия консультаций («горячая линия»);

  • служба маркетинга и PR;

  • отдел закупок;

  • служба качества;

  • секретариат (диспетчерский отдел);

  • администрация;

  • производство (в части управления бизнес-процессами).

 «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» является дальнейшим развитием линейки CRM-решений на платформе «1С:Предприятие 8», в котором

  • реализован ряд дополнительных функций:

  • настраиваемая индивидуальная рабочая среда пользователя;

  • инструменты управления рабочим временем сотрудников (таймменеджмент);

  • расширенный анализ маркетинговой деятельности;

  • интеграция со средствами телекоммуникаций (CallCenter и запись телефонных переговоров);

  • интеграция с Интернет-технологиями (Интернет-карты и мессенджеры);

  • инструменты управления производительностью решения.

Специалистами компании "1С-Рарус" была проведена презентация программы, во время которой Заказчик убедился в соответствии ее функциональных возможностей своим текущим потребностям. После демонстрации было принято решение о приобретении программы. Сотрудниками "1С-Рарус" был установлен программный продукт  и проведено обучение персонала.

В настоящее время осуществляется консультационная  поддержка пользователей  по использованию программы.

Отрасли:
Офис:
1С-Рарус Санкт-Петербург
Количество АРМ:
11
Города клиентов:
Санкт-Петербург
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru