Партнер «1С-Рарус» — Компания «АКАМ» автоматизировала учет в ООО «СБЕРБАНК ФАКТОРИНГ» с помощью программы «1С:CRM КОРП»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «АКАМ» автоматизировала учет в ООО «СБЕРБАНК ФАКТОРИНГ» с помощью программы «1С:CRM КОРП».

Автоматизированы такие учетные задачи, как:

• мониторинг и анализ ключевых показателей деятельности предприятия;
• анализ данных и прогнозирование;
• консолидация данных;
• управленческий учет;
• управление отношениями с клиентами (CRM);
• учет и хранение документов;
• учет и контроль исполнения поручений;
• учет рабочего времени;
• учет договоров;
• автоматизация бизнес-процессов;
• формирование отраслевой отчетности;
• планирование с учетом отраслевой специфики;
• интеграция с отраслевыми продуктами сторонних разработчиков.

Специалистами компании «АКАМ» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:

• Проведены консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения.
• Осуществлена доставка и установка необходимого программного обеспечения.
• Созданы интерфейсы и наборы прав пользователей.
• Отражены специфические особенностей учета и управления в системе автоматизации (методическая и техническая реализация).
• Проведено обучение персонала работе с программой.
• Оказаны консультационные услуги по техническим вопросам работы с программой.

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать работу отдела по работе с клиентами:

• внедрены бизнес-процессы продажи в разрезе категорий продуктов;
• описаны и регламентированы процессы по работе с клиентской базой;
• распределение клиентской базы на холодную\теплую\горячую;
• хранение всей информации о фактах общения в одном месте;
• настроен процесс квалификации клиента с использованием дополнительных свойств;
• отслеживание количества выполненных за день задач в разрезе менеджеров;
• отслеживание контрагентов без сделок;
• просмотр и аналитика причины отказа клиентов.

Использование «1С:CRM КОРП» дает возможности заказчику оптимизировать процесс продажи, эффективно работать с клиентской базой, существенно сократить время обработки заявок от покупателей и систематизировать их, эффективно планировать и контролировать работу сотрудников.