Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ГРУППА» с помощью программы «1С:CRM КОРП»
Партнер «1С-Рарус» — «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в ООО «ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ГРУППА» с помощью программы «1С:CRM КОРП».
Решение «1С:Предприятие 8. CRM КОРП» предназначено для организации эффективной совместной работы всех подразделений компании, включая такие отделы как:
- отдел продаж;
- служба телемаркетинга;
- сервисный центр;
- линия консультаций («горячая линия»);
- служба маркетинга и PR;
- отдел закупок;
- служба качества;
- секретариат (диспетчерский отдел);
- администрация.
«1С:Предприятие 8. CRM КОРП» является дальнейшим развитием линейки CRM-решений на платформе «1С:Предприятие 8», в котором реализован ряд дополнительных функций:
- настраиваемая индивидуальная рабочая среда пользователя;
- инструменты управления рабочим временем сотрудников (таймменеджмент);
- расширенный анализ маркетинговой деятельности;
- интеграция со средствами телекоммуникаций (CallCenter и запись телефонных переговоров);
- интеграция с интернет-технологиями (Интернет-карты и мессенджеры);
- инструменты управления производительностью решения.
Специалистами «Лаборатория информационных технологий» осуществлена помощь в подборе программного продукта, оказаны консультации по использованию программы. Предоставлены методические и видео материалы по системе. Оказана техническая и консультационная поддержка.
