ООО ВТ «Центр» восемь лет оказывает услуги по техническому осмотру транспортных средств, обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО), техническому обслуживанию и ремонту автомобилей. Компания работает в городе Владикавказ.
Для оперативного учета в компании использовались электронные таблицы, акты и счета формировались в бухгалтерии, складской учет велся в отдельной системе обособленно. Работать было неудобно, приходилось несколько раз заводить одну и ту же информацию, сводные отчеты формировать вручную. Руководство ООО ВТ «Центр» приняло решение о консолидации учетных операций в единой программе.
За помощью по внедрению информационной системы обратились к самым опытным партнерам фирмы 1С в части работы с предприятиями, обслуживающими автотранспорт — компании «1С-Рарус».
Территориально «1С-Рарус» располагается в Москве, работы по запуску программы проводились удаленно, что не отразилось на качестве. На первых же переговорах были четко сформулированы цели и поставлены задачи:
-
Главное пожелание: необходима единая система для отражения работы с клиентской базой, планирование ремонтов и технического обслуживания ТС, контроль времени работы автомехаников,
-
Повысить количество выполненнных заказов текущими ресурсами компании за счет грамотного планирования рабочего времени,
-
Повысить заинтересованность сотрудников в качестве и скорости выполнения работы.
Для реализации требований использовалась связка программных продуктов 1С. Основную учетную систему «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти» было решено расширить модулями «Дополнение „Альфа-Авто“: Управление взаимоотношениями с клиентами, редакция 5» и «Альфа-Авто: Учет рабочего времени, редакция 5».
Подробнее о результатах внедрения
Реализован полный цикл работы с клиентом от оформления потребности в ремонте до закрытия заказ-наряда и выставления счета на услуги. Исключено дублирование информации, документы формируются на основании предыдущих. Времени на документирование работ теперь уходит значительно меньше, а корректность и точность учета стали лучше. Оборачиваемость склада выросла, так как закупки ведутся с учетом анализа спроса. Сводные показатели работы больше не рассчитывается вручную, система отчетов позволяет консолидировать данные и использовать их в любое время для принятия управленческих решений.
Информационная система «Альфа-Авто» и «1С-Рарус» помогают бизнесу непрерывно совершенствоваться.
