1c-crm-red
ООО «ПОЛИМЕР ЭКСПЕРТ» повышает рентабельность бизнеса с «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
12 июля 2021

ООО «ПОЛИМЕР ЭКСПЕРТ» повышает рентабельность бизнеса с «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»

Запуск на предприятии CRM-системы помог сократить объем ручных операций и упростил коммуникации между сотрудниками разных подразделений.


ООО «ПОЛИМЕР ЭКСПЕРТ» — осуществляет продажу полимерных материалов и предоставляет в аренду строительную технику.

Для автоматизации учета внутренних бизнес-процессов представители ООО «ПОЛИМЕР ЭКСПЕРТ» обратились в компанию «1С-Рарус». Решение о модернизации учетной системы связано с целью руководства использовать единые стандарты для работы с заказчиками, упростить взаимодействие сотрудников разных подразделений, иметь механизмы управления и контроля работы компании.

Работа с клиентом выстраивается следующим образом: фиксируются первичные потребности, создается заказ, оформляется продажа, заключается договор или планируется время следующей встречи. Менеджеры «1С-Рарус» продемонстрировали эти процессы вести в программе «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)». Стартовали работы по внедрению данной конфигурации.

Взаимодействие специалистов «1С-Рарус» с ООО «ПОЛИМЕР ЭКСПЕРТ» происходило удаленно. Оказана консультационная помощь при освоении функционала программного продукта, оказаны консультации при настройках учетной политики.

В результате внедрения «1С:Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)» сотрудники компании освободили время от рутинных операций на выполнение прямых обязанностей и сконцентрировались на эффективной работе с клиентами. Коммуникации между подразделениями выстроены с помощью внутренних механизмов CRM, определены сроки выполнения задач, поручения стали выполняться быстрее, а документы согласовываются всегда в срок.

В программе отражается закупочная деятельность и складской учет. Процесс инвентаризации склада стал выполняться быстрее. Отдел закупок оформляет заказы поставщикам на основании анализа спроса и зафиксированных потребностей заказчиков.

Руководство отмечает рост числа продаж и ожидает в ближайшие годы повышение рентабельности бизнеса.




Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
6
Города клиентов:
Екатеринбург г
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru