1c-crm-red
Внедрение «Альфа-Авто» в компании «ПОГРУЗЧИК» позволило улучшить качество сервиса и повысить лояльность клиентов
30 марта 2022

Внедрение «Альфа-Авто» в компании «ПОГРУЗЧИК» позволило улучшить качество сервиса и повысить лояльность клиентов

Завершено внедрение «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» в компании ООО «ПОГРУЗЧИК». В результате проекта удалось ускорить получение управленческой отчетности, организовать оптимальную работу ремонтной зоны, ведение учета на складе.


ООО «ПОГРУЗЧИК» являемся официальным дилером крупных Европейских и Азиатских производителей запчастей и аксессуаров для складской техники. Занимается гарантийным обслуживанием и ремонтом автопогрузчиков, электропогрузчиков, ричтраков, электротележек, штабелеров и комплектовщиков.

Руководство ООО «ПОГРУЗЧИК» сформулировало цели компании на 2022 год: сократить простои автомехаников, эффективнее использовать ресурсы компании, стараться выстраивать долгосрочные взаимоотношения с заказчиками, сохранять и улучшать качество оказываемых услуг, выполняя запланированные сроки ремонта.

Для реализации поставленных задач требовался инструмент контроля и управления учетом. Таким инструментом стал программный продукт 1С «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6», а с внедрением и настройкой информационной системы помогли специалисты «1С-Рарус».

В результате внедрения «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» систематизирована работа с клиентами. Контактную информацию, историю сотрудничества можно посмотреть в программе без дополнительных вопросов заказчику.

Используется функционал планировщика загрузки ремонтной зоны. Совместная работа в едином формате и использование норм для оценки времени работ помогли эффективнее планировать загрузку и выполнять большее число заказов.

Улучшена работа склада: проведена инвентаризация, наведен порядок в учете, достигнуто соответствие фактического наличия и данных в программе. В результате автоматизации стало возможным поддерживать на складе в наличии востребованные позиции номенклатуры.

Проработан вопрос мотивации персонала, в программе доступен контроль показателей выработки. Возможность оценки результатов помогает стремиться к достижению цели и работать эффективнее.

ООО «ПОГРУЗЧИК» продолжает работу с «1С-Рарус» по договору сопровождения программных продуктов 1С.



Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru