XV

Конференция 1С-Рарус для корпоративных клиентов

14 – 18 октября 2022 года

Сочи, Красная поляна

Сочи, Красная поляна, Radisson Rosa Khutor 5*

При участии руководителей подразделений фирмы «1С»
и профессора МШУ Сколково Андрея Шишакова

Подробнее
Спикеры конференции
1c-crm-red
Компания «СОЮЗ-КОНСАЛТ» выстраивает работу с заказчиками с помощью «1С:CRM КОРП»
9 августа 2022

Компания «СОЮЗ-КОНСАЛТ» выстраивает работу с заказчиками с помощью «1С:CRM КОРП»

Завершен проект автоматизации взаимодействий с клиентской базой в компании «СОЮЗ-КОНСАЛТ». В ходе проекта удалось повысить продуктивность работы персонала и повысить эффективности проведения маркетинговых мероприятий на 20%


Компания ООО «СОЮЗ-КОНСАЛТ» оказывает услуги для бизнеса в сфере решения юридических, организационных и образовательных вопросов.

При организации работы компания сталкивается с необходимостью хранения большого объема контактов и истории взаимодействия с клиентами, поиском информации по контрагентам. Для организации этих возможностей требовался специальный программный продукт.

Изучив рынок IT-решений в сфере управления работой с клиентской базой, руководством компании был сделан выбор в пользу программы «1С:Предприятие 8. CRM КОРП», это цифровое решение в полной мере отвечает задачам бизнеса ООО «СОЮЗ-КОНСАЛТ».

Заказ на поставку программы и работы по внедрению осуществила компания «1С-Рарус». Перед запуском информационной системы представители «1С-Рарус» выполнили начальные настройки базы, создали наборы прав пользователей, провели обучение сотрудников заказчика.

Результаты проекта внедрения 1C CRM КОРП :

  • Достигнута цель по организации хранения информации по заказчикам. Контактная информация, адреса, индивидуальные условия работы заносятся в единую информационную базу;

  • Внедрен электронный календарь менеджера, где планируются встречи, переговоры. Рабочее время тратится эффективнее, а руководство всегда в курсе, какая загрузка сотрудников, что запланировано на рабочий день;

  • Используются механизмы выборки клиентской базы по разным параметрам, что позволяет формировать целевые аудитории и проводить маркетинговые мероприятия. Трудоемкость проведения такой выработки сократилась в 4 раза, а эффективность проведения акций и спецпредложений выросла на 20%;

  • Стандартизированы типовые бизнес процессы работы с заказчиками. При прохождении каждого этапа сотруднику понятен план дальнейших действий. Достигнута 100% получение обратной связи по входящим запросам;

  • Директор компании контролируем работу персонала и принимает управленческие решения на основании детального анализа ситуации.


Отрасли:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
6
Города клиентов:
Москва
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru