Внедрение программного продукта «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» в компании ООО «ЦЕНТР КУЗОВНОГО РЕМОНТА» позволило увеличить число выполняемых заказов и повысить уровень лояльности клиентов.
ООО "ЦЕНТР КУЗОВНОГО РЕМОНТА" выполняет кузовной ремонт любой сложности, восстанавливает геометрию кузова на стапеле AUTOROBOT последнего поколения.
Услуги компании:
-
Ремонт алюминиевых и пластиковых деталей и кузовов;
-
Окраска автомобилей;
-
Аргонодуговая сварка;
-
Замена и ремонт автомобильных стекол;
-
Механическая полировка кузова 3М.
Для повышения эффективности работы компании руководством принято решение об автоматизации. Разрозненность информации и трудоемкость ведения учета тормозило развитие бизнеса. Выбранный программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» приобрели в компании "1С-Рарус".
На старте проекта обозначили цели:
-
Единая информационная среда хранения и обработки информации по заказчикам;
-
Прозрачность выполнения заказ-нарядов;
-
Доступность аналитической отчетности.
Консультантами и менеджерами "1С-Рарус" выполнена поставка и установка выбранной программы «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» на рабочие места сотрудников автосервиса, настроены права и интерфейсы пользователей, проведено обучение персонала, выполнены начальные настройки программы.
В результате проекта достигнуты цели по переходу на новую систему учета. Контактные данные по заказчикам занесены из электронных таблиц и бумажных носителей в информационную базу 1С. Максимально снижен риск утери контактов. За счет грамотного планирования загрузки времени мастеров стало выполняться большее число заказов. На 10% сократилось время простоев. Усилен контроль выполнения заказов, соблюдения сроков выполнения работ и наличия нужных СЗЧ. Достигнут высокий уровень лояльности клиентов за счет прозрачной ценовой политики, привлекательных спецпредложений и честного подхода к работе.
В лучшую сторону изменилась работа отдела закупок. Благодаря анализу потребностей программными средствами 1С, обеспечено постоянное складское наличие "ходовых" запчастей и аксессуаров.
Директор компании отмечает удобство использования аналитических инструментов программы, благодаря которым можно в реальном времени оценивать положение дел в компании и влиять на ситуацию управленческими решениями.
