Внедрение «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» в автосервисе позволило сократить трудозатраты персонала, увеличить число выполняемых заказов, а руководство получило полную картину по проданным запчастям и оказанным услугам.
Компания занимается торговлей легковыми и грузовыми автомобилями малой грузоподъемности, а также предлагает техническое обслуживание приобретенных авто.
Преимущества сервиса:
-
Сертифицированный персонал;
-
Современное спецоборудование;
-
Гарантия на услуги;
-
Контроль соблюдения сроков;
-
Предварительное согласование работ;
-
Большой склад запчастей в наличии.
Увеличение спроса на услуги автосервиса побудило руководство центра улучшить управление бизнесом через оптимизацию текущего учета.
Изучив предложения на рынке программных продуктов, выбрали цифровое решение «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП, редакция 6» , разработанное компанией «1С-Рарус» на высокотехнологичной платформе «1С:Предприятие 8».
Работы по внедрению выполнены сотрудниками «1С-Рарус» совместно с ИТ-службой предприятия.
«Альфа-Авто» оптимизировала бизнес-процессы автосервиса:
-
Управление работой с заказчиками. Хранение информации о клиентах автосервиса, автомобилях, выполняемых работах. Оформление документов: заявок на ремонт, заказ-нарядов, актов, договоров, контроль взаиморасчетов, установки дополнительного оборудования;
-
Складской учет запчастей и аксессуаров, управление поставками, продажами и резервами. Ведение справочника запчастей и аналогов;
-
Планирование загрузки автомехаников. Используется единый календарь записи на услуги сервиса, учет и контроль выработки исполнителей;
-
Анализ показателей работы автосервиса. Автоматизирован процесс подготовки аналитических отчетов.
Экономический эффект внедрения:
-
Сокращение времени выполнения поставок запчастей;
-
Снижение трудозатрат персонала на выполнение рутинных операций и расчетов;
-
Увеличение числа выполняемых заказов, сокращение простоев ремонтной зоны.
