Техцентр была основана в 2004 году и уже 15 лет выполняет ремонты и гарантийное обслуживание грузовой и специальной техники.
Руководство компании поставило цели по увеличению прибыли компании за счет грамотного планирования ресурсов, расширения перечня оказываемых услуг. Для реализации планов требовалась современная и функциональная система учета.
Предпосылки внедрения
На предприятии отсутствовала программа для ведения оперативного учета. Информация заносилась в отдельные таблицы Excel и ежедневники пользователей. Если сотрудник увольнялся, то вероятность потери данных была весьма высока.
Ход проекта
В качестве основы для создания информационной системы была выбрана платформа «1С:Предприятие 8», отраслевое решение «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти». Работы по внедрению программного обеспечения выполнила команда специалистов «1С-Рарус».
В результате внедрения учетной системы работа ведется на 11 местах, среди них: офис-менеджеры, автомеханики, представители отдела снабжения, экономический отдел и руководство компании.
Результаты перехода на «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти»
В результате устранены существующие сложности в организации учета. Например, раньше после получения заказ-наряда автомеханик должен был пойти на склад и найти указанные в заказ-наряде запчасти, при этом, если некоторые из них отсутствовали, приходилось ждать поставки и откладывать выполнение заказа. Сейчас при формировании заказа система оповещает, что нужной запчасти нет в наличии. Офис-менеджер назначает время выполнения работ, исходя из планируемых сроков поставки. Автомеханики не тратят время на решение вопросов по наличию комплектующих, клиенты сразу получают реальную информацию о сроках проведения работ.
Раньше отдел закупок заказывал СЗЧ, исходя из собственных расчетов и наблюдений. В результате этого невосстребованные детали подолгу находились на складе. Теперь заказы поставщикам формируются на основании анализа складских остатков и планируемы работ.
Инструменты планирования внедренной информационной системы помогли равномерно распределять заказы среди автомехаников. Простои ремонтной зоны сведены к минимуму, а число выполненных за смену заказов выросло.
В результате перехода на 1С сократилось время на выполнение рутинных операций: оформление заказ-нарядов, заказ запчастей и т.п., для анализа деятельности предприятия и принятия своевременных управленческих решений используются отчеты, получаемые из «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти».
