«1С-Рарус» автоматизировал деятельность медицинского центра. Использование программного продукта «1С:Розница 8 ПРОФ» позволило выстраивать плодотворные взаимоотношения с покупателями.
Интернет-магазин реализует товары медицинского назначения в розницу для домашнего или профессионального использования.
Согласно стратегии развития компании было принято решение о создании комплексной системы управления продажами.
Консультанты компании «1С-Рарус» в качестве базы для построения системы рекомендовали программный продукт «1С:Розница 8 ПРОФ» .
Эксперты «1С-Рарус» выполнили установку программного обеспечения, помогли в настройке программы и переносе справочной информации из предыдущей системы учета. Заключен договор информационно-технологического сопровождения, программа регулярно обновляется для соответствия изменениям законодательства.
Первые результаты внедрения «1С:Розница 8 ПРОФ» :
-
В едином информационном пространстве аккумулирована полная информация о покупателях: контактные данные, условия работы и взаиморасчетов.
-
По-новому выстроена работа с потенциальными клиентами. Отдел продаж получил инструмент аналитики и сегментирования клиентской базы по разным критериям.
-
Увеличилась отдача от проведения стимулирующих акций покупателей медицинских товаров. Настроенные механики помогают быстро запускать акции в филиалах, оперативно отслеживать эффективность программ лояльности.
-
Замеры показателей лояльности клиентов показывают положительную динамику. Дополнение каналов коммуникации, отправка писем из программы и сохранение истории взаимодействия с клиентом помогают осуществлять крупные высокотехнологичные проекты с большим количеством участников.
