Внедрение программного продукта «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП» в компании «ЕТС ТРЕЙД» обеспечило быстроту и удобство обработки клиентских обращений, помогло контролировать выполнение каждого заказа, соблюдая сроки поставок и зафиксированные условия работы.
Компания ООО "ЕТС ТРЕЙД" занимается продажами и обслуживанием грузовых автомобилей европейского производства. "ЕТС ТРЕЙД" помогаем клиентам поддерживать автопарк в рабочем состоянии, посредством оперативной поставки запасных частей и предоставления сервисных услуг для коммерческого транспорта.
Главный принцип работы "ЕТС ТРЕЙД" – индивидуальный подход к решению задач каждого клиента. Чтобы поддерживать качество и оперативность работы при увеличении числа выполняемых заказов, руководство решило модернизировать учетную систему.
Используемая ранее программа устарела, менеджеры тратили много времени на оформление заказов, подбор нужных запчастей, расчет цены и подготовку документов, а руководство не могло в реальном времени оценить аналитические показатели работы компании.
Партнером по автоматизации выбрана компания "1С-Рарус", обладающая большим опытом работы с предприятиями автобизнеса. В качестве учетной системы решено использовать отраслевой программный продукт «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти КОРП».
Партнером выполнены работы:
-
Поставка и настройки программного продукта;
-
Оказана помощь при вводе начальных остатков;
-
Проведено обучение пользователей работе в «Альфа-Авто: Автосалон + Автосервис + Автозапчасти».
Благодаря внедрению удобного инструмента работы со справочниками и документами, а также возможности при работе с заказчиками видеть актуальные складские остатки в 2 раза сократились трудозатраты менеджеров на выполнение рутинных операциий. Выросла скорость обработки клиентских обращений, исключены ошибки в расчете цен. Полученные аналитические инструменты помогают контролировать выполнение каждого заказа, соблюдая сроки поставок и зафиксированные условия работы.
Опираясь на данные информационной системы, руководству удалось организовать работу так, что поставленная цель по увеличению числа продаж товаров и услуг без численного расширения штата сотрудников стала достижима.
