Созданная на базе «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6» система оперативного учета помогла ООО «ПАРК-АВТОТРАНС» в 3 раза сократить ручной труд персонала при работе с документами, минимизировать ошибки в учете, улучшить качество работы с заказчиками.
ООО «ПАРК-АВТОТРАНС» занимается грузоперевозками. В структуре компании есть автосервис, выполняющий работы по ремонту и обслуживанию грузовых автомобилей.
Руководство автосервиса стремится совершенствовать работу, идти в ногу со временем и осваивать новые технологии не только в работе с клиентами, но и внутри компании.
Для достижения цели: ускорить и сделать прозрачной работу с заказами покупателей, стартовал проект автоматизации оперативного учета.
Исполнителем проекта стала компания «1С-Рарус», а в качестве учетной системы выбран программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис + Автозапчасти КОРП, редакция 6».
Решение задач автоматизации выполнялось поэтапно. В первую очередь консультанты «1С-Рарус» собрали требования к новой учетной системе, зафиксировали существующие сложности в ведении учета. Вторым этапом, наложили бизнес-процессы автосервиса на типовой функционал «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП». Далее настроили параметры учета и загрузили начальные остатки. В процессе освоения новой программы пользователям оказывалась консультационная поддержка.
Итоги автоматизации:
-
Улучшилось качество ведения клиентской базы: фиксируются и сохраняются контакты Заказчиков, минимизирован риск потери информации;
-
Реализован прозрачный учет и контроль ремонтов с помощью документа «Заказ-заказ». В программе можно получить информацию о каждом этапе работы на конкретной машине, просмотреть историю обращений за весь период обслуживания в ООО «ПАРК-АВТОТРАНС»;
-
Ускорилась работа сотрудников, на создание и заполнение документов уходит в 3 раза меньше времени. Автоматизированный расчет стоимости услуг за вычетом путаницы и ошибок в платежных ведомостях;
-
Руководство держит руку на пульсе, анализирует и контролирует работу автосервиса с помощью отчетов «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, выпуск 6».
