Автосервис «УСПЕХ» управляет полным циклом работы с клиентами с помощью «Альфа-Авто»

Автосервис «УСПЕХ» занимается ремонтом и обслуживанием легковых автомобилей. Компания работает в городе Иваново.

Для оперативного учета в автосервисе использовались электронные таблицы, акты и счета формировались в бухгалтерской программе. Работать было неудобно, приходилось несколько раз вносить одну и ту же информацию, сводные отчеты формировались вручную. Руководство автосервиса «УСПЕХ» приняло решение о консолидации учетных операций в единой программе.

За помощью по внедрению информационной системы обратились к самым опытным партнерам фирмы 1С в части работы с предприятиями, обслуживающими автотранспорт, — компании «1С-Рарус».

Цель автоматизации: создание единой среды для работы с клиентской базой, планирование выполнения заказов, контроль рабочего времени автомехаников.

Познакомившись с функционалом «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6», выбор сделали в пользу этой программы.

Работы по запуску информационной системы выполнялись удаленно, что не сказалось на качестве работ: настройка программы, загрузка справочников и обучение пользователей выполнено точно в оговоренные сроки.

Результаты внедрения «Альфа-Авто»:

• Автоматизирован полный цикл работы с клиентом от оформления заявки на ремонт до закрытия заказ-наряда и выставления счета на услуги;

• Исключено дублирование информации, документы формируются на основании предыдущих. Времени на документирование работ уходит в 2 раза меньше, а прозрачность и точность учета стали выше;

• Увеличилась оборачиваемость склада, потому что закупки ведутся с учетом анализа спроса;

• Аналитические показатели работы теперь не рассчитывается вручную, система отчетов позволяет консолидировать данные и использовать их в любое время для принятия управленческих решений.

Сотрудничество автосервиса «УСПЕХ» с «1С-Рарус» планируется продолжать в рамках сопровождения «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП».