ООО «Юрто-Сервис» использует для ведения оперативного и управленческого учета программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6». Внедрение новой системы позволило автоматизировать документооборот с клиентами, ведение складского учета и оформление заказов поставщикам, для руководства автосервиса создан инструмент для анализа и контроля работы бизнеса.
Компания ООО «Юрто-Сервис» осуществляет техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств в г. Краснодаре.
Руководство автосервиса приняло решение о переводе используемой учетной системы на современный программный продукт, позволяющий учитывать все аспекты ведения отраслевого бизнеса.
Функционал программы должен был:
-
Полностью и в режиме реального времени обеспечивать руководство компании информацией для контроля доходов и расходов предприятия,
-
Выполнять контроль выполнения персоналом рабочих инструкций, стандартов качества обслуживания клиентов,
-
Отвечать всем требованиям законодательства.
Выбор и поставку программного обеспечения помогли сделать специалисты «1С-Рарус», с которыми уже был опыт успешного сотрудничества по сопровождению предыдущей учетной системы. К внедрению рекомендован программный продукт «Альфа-Авто: Автосервис+Автозапчасти КОРП, редакция 6».
Результаты автоматизации:
-
Автоматизировано оформление документооборота с клиентами. В системе формируются договоры, фиксируются условия совместной работы, создается вся первичная документация по заказам. Информация хранится в едином информационном пространстве, всегда доступна для ответственных менеджеров.
-
Обеспечено хранение истории взаимодействий с клиентами, это позволяет менеджерам быть в курсе о всех сделанных ранее работах и рекомендациях по ТО автомобиля, учитывая эту информацию при оформлении заказа.
-
Приведены в соответствие складские остатки. В программу внесена информация по наличию автозапчастей, с указанием характеристик и свойств, создан справочник запчастей и оборудования. При общении с заказчиком менеджер быстро может найти и предложить нужную запчасть;
-
Рассчитываются потребности в запасах запчастей и аксессуаров и на основании этих данных формируются заказы поставщикам.
-
Обеспечено ведение учета наличных и безналичных денежных средств. Выполняются требования 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации».
-
Руководство компании имеют возможность получать аналитические отчеты и оперативный срез данных о всех показателях деятельности предприятия, создан инструмент для анализа и контроля работы бизнеса.
Задачи автоматизации успешно решены, совместная работа с «1С-Рарус» продолжается в части консультационной поддержки.
