Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт» произвел автоматизацию учета в ООО «Юнайтед Парсел Сервис (БиУай)» с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ».
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать работу отдела по работе с клиентами.
- Автоматизированные участки учета:
- Работа с клиентской базой;
- Выставление счетов;
- Планирование контактов с клиентами;
- Автоматизация внутренних бизнес-процессов.
Специалистами – ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Основные настройки программы для начала ведения учета;
- Обучение персонала работе с системой;
- Консультирование по методическим вопросам работы с программой.
В результате внедрения программного продукта в систему были введены все внутренние бизнес-процессы отдела по работе с клиентами. Это позволяет делать быстрые срезы состояния работ по каждому клиенту, а так же оценить трудозатраты по каждому клиенту.