Партнер «1С-Рарус» – ООО «СмартЭксперт»выполнил внедрение программного продукта «1С:Предприятие 8 CRM ПРОФ» в ООО «ТеплоЭнергоТорг».
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такие задачи, как:
- Заключение договоров;
- Выписка счетов и коммерческих предложений;
- Выставление счетов;
- Планирование рабочего времени.
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ» были автоматизированы основные бизнес-процессы отдела продаж.
Специалистами ООО «СмартЭксперт» выполнены следующие работы:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка программного обеспечения;
- Работы по настройке и внедрению отраслевого программного обеспечения;
- Основные настройки решения для начала ведения учета;
- Интеграция с другими системами автоматизации;
- Обучение персонала работе с программой/системой;
- Сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию;
- Доставка и установка дисков ИТС на рабочее место пользователя, оповещение о новых важных материалах и обучение работе с ИТС;
- Консультирование по методическим вопросам работы с программой.
На текущий момент использование CRM-системы позволяет ООО «ТеплоЭнергоТорг» легко и эффективно работать с постоянно растущей клиентской базой, существенно сократить время приема и обработки заказов от покупателей, эффективно планировать и контролировать работу сотрудников.