ООО «Уральская замочная компания» занимается оптовой продажей замков, дверной фурнитуры и скобяных изделий.
Для повышения качества обслуживания клиентов руководство компании приняло решение внедрить CRM-систему. В качестве основы для построения информационной системы учета была выбрана программа 1С:CRM ПРОФ, которая имеет понятный и удобный интерфейс.
В качестве компании-интегратора была приглашена фирма «Техно-линк» (Партнер «1С-Рарус»).
В ходе проекта специалистами «Техно-линк» проведены консультации по выбору программного обеспечения, выполнена установка программы, объединены две конфигурации «Управление торговлей» и «1С:CRM 8 ПРОФ». Выполняется сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию.
На базе 1С:CRM 8 ПРОФ автоматизировано 26 рабочих мест.
В результате:
- сократилось время на выполнение рутинных операций;
- упростился процесс управления продажами;
- увеличилась скорость обслуживания, за счет использования единой информационной базы с полной историей по клиентам и быстрого поиска нужной информации.
