Партнер «1С-Рарус» — ООО «СмартЭксперт» автоматизировал учет в ООО «Копикс Принт» с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси».
Внедрение программного продукта позволило автоматизировать деятельность отдела по работе с клиентами.
Автоматизированы такие учетные задачи, как:
- Ведение клиентской базы;
- Управление продажами;
- Выписка счетов и коммерческих предложений;
- Планирование рабочего времени.
Специалистами «СмартЭксперт» выполнены следующие работы по внедрению программного продукта:
- Проведение консультаций по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения;
- Доставка и установка необходимого программного обеспечения;
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика;
- Настройка и проверка доступа к интернет-версии ИТС и интернет-сервисам ИТС;
- Консультирование по методическим и технологическим вопросам работы с программой «1С».
В результате внедрения программного продукта «1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Беларуси» была систематизирована работа с клиентами, введены внутренние бизнес-процессы отдела продаж. Использование программного продукта позволило контролировать стадии отношений с клиентом. Использование воронки продаж позволяет мгновенно оценить текущее состояние продаж, а также при необходимости, провести детальный анализ конкретной ситуации.
