Для отображения персонализированного контента и рекламных сообщений, а также хранения личных настроек на локальном компьютере веб-сайты «1С-Рарус» используют технологию cookie и аналогичные. Продолжив использование наших веб-сайтов, Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности rarus.ru и применением этих технологий.
Продолжив использование веб-сайтов «1С-Рарус», Вы даете согласие на обработку персональных данных, выражаете согласие с Политикой конфиденциальности.
Интернет-магазин Доставка

Мы выбрали для Вас офис в Москве.

Вы можете изменить его на офис в другом городе.

Партнер «1С-Рарус» – ООО «Айтекс» автоматизировал учет в АО Научно-производственная корпорация «Уралвагонзавод» на базе программы «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия»

13 Июля 2016
Партнер «1С-Рарус» – ООО "Айтекс автоматизировал учет в АО Научно-производственная корпорация «Уралвагонзавод» на базе программы  «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия»
«Уралвагонзавод» возглавляет интегрированную структуру, объединяющую около 40 промышленных предприятий, научно-исследовательских институтов и конструкторских бюро в России и Европе. На протяжении многих лет он лидирует в отечественном грузовом железнодорожном машиностроении и обладает мощным техническим и интеллектуальным потенциалом.

В качестве универсального решения для ООО «ТрансПрофи» был выбран программный продкут «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия». Решение позволяет эффективно и с минимальными затратами управлять работой службы технической поддержки, организовать управление обращениями клиентов, сформировать каталог сервисов и соглашений об уровне сервиса, вести учет оборудования и программного обеспечения (лицензии). Программа служит для организации комплексного управления процессами в сфере информационных технологий, которое создано на основе лучших мировых практик оказания ИТ-услуг

Автоматизированы следующие задачи:

  • Управление конфигурациями и активами;

  • Выполнение запросов;

  • Управление инцидентами;

  • Управление изменениями;

  • Управление проблемами;

  • Управление событиями.

Специалисты компании «Айтекс» (Партнер «1С-Рарус») провели демонстрацию возможностей программного продукта, выполнили установку программного обеспечения, провели начальное обучение пользователей работе в системе учета. Созданы интерфейсов и наборов прав пользователей. Оказываются консультационные услуги по по техническим вопросам работы с программой, выполняется сопровождение автоматизированной системы, сданной в эксплуатацию, осуществлена интеграция с другими системами автоматизации.

Внедрив «1С:Предприятие 8. ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ», компания получила комплексное решение для создания и автоматизации системы управления ИТ.

 


Отрасль:
Партнёр:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
5
Города клиентов:
Нижний Тагил, Свердловская область
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru