1c-crm-red
Партнер «1С-Рарус» — Компания «Баланс» автоматизировала учет в АО «Лакокрасочные материалы» на базе программы «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «Баланс» автоматизировала учет в АО «Лакокрасочные материалы» на базе программы «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ»

23 ноября 2016
Партнер «1С-Рарус» — Компания «Баланс» автоматизировала учет в АО «Лакокрасочные материалы» на базе программы «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ»

Партнер «1С-Рарус» — Компания «Баланс» автоматизировала учет в АО «Лакокрасочные материалы» на базе программы «1С:Предприятие 8.CRM ПРОФ».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать задачу Управления отношениями с клиентами (CRM).

С помощью прикладного решения «1С:CRM 8 ПРОФ» имеется возможность реализовать следующие функции:

  • управление клиентской базой, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, динамика изменения состояния отношений с клиентами, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте; 
  • управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между отделами, планирование контактов; 
  • планирование и контроль действий, координация работы во времени, система напоминаний и выдачи заданий; 
  • управление бизнес процессами по работе с клиентами, создание регламента работы с клиентами и шаблонов типовых действий, по продаже, сервисному обслуживанию рекламациям; 
  • телемаркетинг обеспечил массовый обзвон клиентов по заданному сценарию разговора, регистрацию контактов и анкет. 

Специалисты Компании «Баланс» провели демонстрацию возможностей программы, установку программного обеспечения и обучение пользователя принципам работы с программой. Все требования к системе были успешно выполнены и реализованы в виде готовой информационной системы.

Внедрённое решение обеспечило в АО «Лакокрасочные материалы» повышение эффективности управления всем комплексом взаимоотношений с клиентами, позволило автоматизировать многие рутинные операции, связанные с обработкой данных о клиентах.

В настоящее время оказывается консультационная и методическая помощь пользователю программы.

Отрасли:
Офис:
1С-Рарус Москва
Количество АРМ:
1
Города клиентов:
Ярославль
Заинтересованы в сотрудничестве?
Нужна консультация?
Свяжитесь с нами!
Заказать обратный звонок
1c@rarus.ru
Сайты «1С-Рарус» используют cookie для персонализации и хранения настроек. Используя наши сайты, Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности rarus.ru.
Используя сайты «1С‑Рарус» Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и Политикой конфиденциальности.
Facebook Vkontakte Youtube Instagram Telegram Zen.Yandex