Партнер «1С-Рарус» — ООО «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в Лаборатории Ай Ти на базе программы «1С:CRM СТАНДАРТ»

Партнер «1С-Рарус» — ООО «Лаборатория информационных технологий» автоматизировала учет в Лаборатории Ай Ти с помощью программы «1С:CRM СТАНДАРТ».

Внедрение программного продукта позволило автоматизировать такие задачи учета, как:

• Управление отношениями с клиентами (CRM);
• Оформление заказов покупателей;
• Ценообразование, прайс-листы;
• Учет продаж ТМЦ;
• Взаиморасчеты с покупателями;
• Учет прихода ТМЦ;
• Взаиморасчеты с поставщиками.

В ходе внедрения CRM системы были запущены и реально используются на практике практически все функции системы CRM стандарт.

Уже на первом этапе CRM система позволила вести наиболее тесную работу с клиентами, что привело к следующим результатам:

• Повышение конверсии клиентов в два раза за счет эффективной работы с потенциальными клиентами на продажах долгого цикла.
• Увеличило в 6 раз скорость выставления счетов и коммерческих предложений клиентам за счет их автоматического формирования в системе.
• В два раза снизило процент дебиторской задолженности.

На втором этапе для формирования финансового результата и учета работы с поставщиками автоматизированная система была дополнена функционалом решения «1С:Управление небольшой фирмой», что дало новые возможности:

• Учет затрат и получение финансового результата.
• Учет сдельной зарплаты сотрудникам.

Компания не планирует останавливаться на достигнутом. В списке ближайших целей — организация связи «1С» с ip-телефонией.

Специалистами компании «Лаборатория информационных технологий» выполнены следующие работы:

• Доставка и установка необходимого программного обеспечения.
• Интеграция с другими системами автоматизации.
• Помощь при вводе начальных остатков.
• Индивидуальное обучение в офисе заказчика.